สวัสดีค่ะ
ผู้ที่มีความจงรักภักดีให้กับค่ายโทรศัพท์ทั้งหลาย
ดิฉันเป็นลูกค้า Serenade ของค่ายโทรศัพท์ค่ายนึงอยู่(ใช้ค่ายนี้มาเป็นสิบๆปี ตั้งแต่ม.2ที่มีโทรศัพท์ครั้งแรก จนตอนนี้จะอายุ30ละ) ขอบอกตามตรงเลยว่า วันนี้รู้สึกเสียใจและเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก เพราะดิฉันจะกดใช้สิทธิ์แค่รับส่วนลดในการซื้อกาแฟ แต่กดไปแล้ว ขึ้นข้อความว่า "สิทธิ์สำหรับลูกค้าserenadeเท่านั้น !! อ้าววว งงสิ่ ก็เราเป็นเซเรเนดอยู่ จึงได้ทำการโทรไปถาม call center และได้รับแจ้งว่า ดิฉันจ่ายค่าโทรศัพท์ไม่ตรงตามดีล(เอาจริงๆ เป็นคนที่จ่ายตรงกำหนดทุกครั้ง เพราะไม่ชอบการที่เครดิตไม่ดี เลยทำตัวดีมาตลอด) ละเค้าก็แจ้งมาว่า เดือนมิถุนาเราจ่ายเลท ดิฉันเลยนึกขึ้นได้ว่า เอออ ลืมมม มีความเป็นไปได้ว่าเลทจริงๆ แต่น่าจะเลทไปแค่1-2วัน ไม่แน่ใจ คืออ ปกติจะจ่ายผ่าน k-mobile app ละน่าจะเกิดจากว่า มีการเปลี่ยนแปลง ถ้าจ่ายผ่านแอพจะมีค่าธรรมเนียม10฿(ตอนนั้นก็คิดว่าเดี๋ยวคงได้ไปห้างอยู่แล้ว ค่อยไปจ่าย ) แต่น่าจะงานยุ่งจน ลืม เลยไปจ่ายที่ห้างไม่ทันสักที สุดท้ายก็ต้องจ่ายผ่านแอพอยู่ดี เลยเป็นสาเหตุให้จ่ายช้ามั้ง(ผิดเองแหละที่ชะล่าใจ) แต่ไม่คิดว่าเหตุการณ์วันเดียว จะทำให้เราหมดสิทธิ์การเป็น serenade!!!
ดิฉันเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก เพราะดิฉันมั่นใจว่าเรามีความ royalty ให้กับค่ายนี้ เปลี่ยนเบอร์กี่เบอร์ก็ใช้ค่ายนี้ตลอด ซื้อเครื่องก็ซื้อกับค่ายนี้ คือแบบ โค..ตรมีความจงรักภักดีอ่ะ และในหลายๆครั้ง บอกได้เลยว่า บอกต่อกับเพื่อนๆเรื่องบริการได้อย่างเต็มปาก
แต่ครั้งนี้ เฟลมากกก จนทำให้คิดว่าจะย้ายค่าย เนื่องจากโดนแจ้งให้สมัครโปรที่สูงกว่าอีกร้อยนึง(ไม่เคยซีเรียสเรื่องค่าใช้จ่ายมากมาย ไม่คิดเล็กคิดน้อยเท่าไหร่) แต่โปรที่ดิฉันใช้อยู่ ดิฉันก็สมัครเพราะเห็นว่าทาง จนท แจ้งเรื่องโปรได้ดีมากๆ และตัดสินใจสมัคร ทั้งๆที่รู้ว่าตัวเองใช้งานไม่คุ้มกับโปรนี้แน่นอน เนื่องจากโทรไม่คุ้ม เน็ตก็ใช้ไวไฟบ้านตลอด! แต่ก็ยังสมัคร ละยังมาแจ้งให้สมัครโปรที่สูงขึ้นเพื่อรักษาความเป็นเซเรเนด จริงๆเป็นคนไม่ซีเรียสเรื่องเงินแค่นี้จริงๆนะ เพราะดิฉันใช้เงินซื้อความสบายใจและบริการ แต่เป็นคนซีเรียสเรื่องโดนเอาเปรียบมาก!!! เจอแบบนี้ บอกเลยว่า เฟลมาก
ย้ายไปค่ายไหนดี ค่ายอื่นเป็นยังไงบ้าง
เดี๋ยวนี้ brand royalty ไม่สำคัญต่อค่ายโทรศัพท์แล้วหรือ?
ผู้ที่มีความจงรักภักดีให้กับค่ายโทรศัพท์ทั้งหลาย
ดิฉันเป็นลูกค้า Serenade ของค่ายโทรศัพท์ค่ายนึงอยู่(ใช้ค่ายนี้มาเป็นสิบๆปี ตั้งแต่ม.2ที่มีโทรศัพท์ครั้งแรก จนตอนนี้จะอายุ30ละ) ขอบอกตามตรงเลยว่า วันนี้รู้สึกเสียใจและเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก เพราะดิฉันจะกดใช้สิทธิ์แค่รับส่วนลดในการซื้อกาแฟ แต่กดไปแล้ว ขึ้นข้อความว่า "สิทธิ์สำหรับลูกค้าserenadeเท่านั้น !! อ้าววว งงสิ่ ก็เราเป็นเซเรเนดอยู่ จึงได้ทำการโทรไปถาม call center และได้รับแจ้งว่า ดิฉันจ่ายค่าโทรศัพท์ไม่ตรงตามดีล(เอาจริงๆ เป็นคนที่จ่ายตรงกำหนดทุกครั้ง เพราะไม่ชอบการที่เครดิตไม่ดี เลยทำตัวดีมาตลอด) ละเค้าก็แจ้งมาว่า เดือนมิถุนาเราจ่ายเลท ดิฉันเลยนึกขึ้นได้ว่า เอออ ลืมมม มีความเป็นไปได้ว่าเลทจริงๆ แต่น่าจะเลทไปแค่1-2วัน ไม่แน่ใจ คืออ ปกติจะจ่ายผ่าน k-mobile app ละน่าจะเกิดจากว่า มีการเปลี่ยนแปลง ถ้าจ่ายผ่านแอพจะมีค่าธรรมเนียม10฿(ตอนนั้นก็คิดว่าเดี๋ยวคงได้ไปห้างอยู่แล้ว ค่อยไปจ่าย ) แต่น่าจะงานยุ่งจน ลืม เลยไปจ่ายที่ห้างไม่ทันสักที สุดท้ายก็ต้องจ่ายผ่านแอพอยู่ดี เลยเป็นสาเหตุให้จ่ายช้ามั้ง(ผิดเองแหละที่ชะล่าใจ) แต่ไม่คิดว่าเหตุการณ์วันเดียว จะทำให้เราหมดสิทธิ์การเป็น serenade!!!
ดิฉันเสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก เพราะดิฉันมั่นใจว่าเรามีความ royalty ให้กับค่ายนี้ เปลี่ยนเบอร์กี่เบอร์ก็ใช้ค่ายนี้ตลอด ซื้อเครื่องก็ซื้อกับค่ายนี้ คือแบบ โค..ตรมีความจงรักภักดีอ่ะ และในหลายๆครั้ง บอกได้เลยว่า บอกต่อกับเพื่อนๆเรื่องบริการได้อย่างเต็มปาก
แต่ครั้งนี้ เฟลมากกก จนทำให้คิดว่าจะย้ายค่าย เนื่องจากโดนแจ้งให้สมัครโปรที่สูงกว่าอีกร้อยนึง(ไม่เคยซีเรียสเรื่องค่าใช้จ่ายมากมาย ไม่คิดเล็กคิดน้อยเท่าไหร่) แต่โปรที่ดิฉันใช้อยู่ ดิฉันก็สมัครเพราะเห็นว่าทาง จนท แจ้งเรื่องโปรได้ดีมากๆ และตัดสินใจสมัคร ทั้งๆที่รู้ว่าตัวเองใช้งานไม่คุ้มกับโปรนี้แน่นอน เนื่องจากโทรไม่คุ้ม เน็ตก็ใช้ไวไฟบ้านตลอด! แต่ก็ยังสมัคร ละยังมาแจ้งให้สมัครโปรที่สูงขึ้นเพื่อรักษาความเป็นเซเรเนด จริงๆเป็นคนไม่ซีเรียสเรื่องเงินแค่นี้จริงๆนะ เพราะดิฉันใช้เงินซื้อความสบายใจและบริการ แต่เป็นคนซีเรียสเรื่องโดนเอาเปรียบมาก!!! เจอแบบนี้ บอกเลยว่า เฟลมาก
ย้ายไปค่ายไหนดี ค่ายอื่นเป็นยังไงบ้าง