ถามเรื่องเคลมหูฟังไอโฟนหน่อยค่ะ

เพิ่งซื้อSEมาจากศูนย์ dtac แล้วหูฟังดันโดนแมวกัดสภาพตามรูปค่ะ หูฟังด้านซ้ายลวดไม่โผล่เสียงไม่ออกค่ะแบบนี้จะเคลมได้ไหมคะแล้วถ้าเคลมได้จะต้องเอาอะไรไปยื่นบ้างคะ ซื้อที่ศูนย์เชียงรายแต่ส่งเคลมที่กทม.ได้ไหมคะแล้วก็ระยะเวลารอประมาณเท่าไหร่คะ