คนที่เป็นสมาชิกAccorพบปัญหานี้บ้างหรือเปล่าครับ

เป็นสมาชิกต่อเนื่องมาหลายปีครับ
ปกติจะต่อเมื่อบัตรหมดอายุ สมาชิกหมดอายุ
เดือน8/2016

แต่คราวนี้ต่ออายุล่วงหน้าก่อนหนึ่งเดือน
ปีที่ผ่านมาเบิกMember for a day ไปสองสิทธิ์
เมื่อวานได้โทรไปอัพเดตทราบว่าเหลือหนึ่งสิทธิ์
เลยจะขอเบิกมาเนื่องจากสิทธิ์นี้เป็นสิทธิ์ที่เหลือ
ของปีที่แล้ว

แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้ต่ออายุสมาชิกไปแล้ว
จึงทำให้ไม่มีสิทธิ์เบิก member for a day ของ
ปีที่ผ่านมาต้องเบิกจากสิทธิ์ของสมาชิกที่ต่ออายุ
ใหม่เท่านั้น

กรณีนี้ถือว่าผิดปกติหรือเปล่าครับเนื่องจากบัตร
ใช้ได้ถึงภายใน8/2016 หากผมยังไม่ต่ออายุบัตร
ผมคงยังสามารถเบิกMember for a day ได้อยู่หรือเปล่า
ครับ

รบกวนขอทราบความเห็นด้วย ขอบพระคุณมากครับ