มีเบอร์ ระบบเติมเงิน ค่ายสีแดง ต้องการยกเลิกเบอร์ สามารถขอรับเงินที่เหลือในซิมคืนได้มั้ย ?

กระทู้คำถาม
มีเงินในซิมอยู่เกือบ 1,000.- บาท (จากการเติมเงิน เพื่อรับสิทธิ์รับเครื่องฟรี ที่ร้านสะดวกซื้อ) วันใช้งานคงเหลือประมาณ 100 วัน

ไม่ต้องการใช้เบอร์ดังกล่าวแล้ว ต้องการยกเลิกการลงทะเบียนซิม (ยกเลิกใช้เบอร์) จะสามารถขอรับเงินคืนได้มั้ย ทำอย่างไรบ้าง

- - -

แก้ไขเพิ่มเติม ถึงสาเหตุที่อยากขอเงินในซิมคืน

เครื่องที่ได้มา ใช้ได้สักระยะหนึ่ง เกิดอาการเสีย ไม่อ่านซิมทั้ง 2 ช่อง แต่ผมยังไม่ได้ติดต่อศูนย์บริการ เพราะปกติใช้เน็ตผ่าน WiFi เลยไม่ซีเรียสเรื่องใส่ซิมไม่ได้ ทั้งปกติก็ใช้อีกเบอร์ อีกเครื่องอยู่แล้ว ต่อมาเครื่องดับไม่ทราบสาเหตุ (เปิดไม่ติดอีกเลย) แจ้งศูนย์ฯ แล้ว ศูนย์ฯ บอกว่ามีค่าใช้จ่ายประมาณ 1,000.- บาท ในการเคลมเครื่อง โดยแจ้งสาเหตุเพียง "ขาซิมหัก" ทำให้เครื่องไม่อ่านซิม (ไม่บอกสาเหตุที่เครื่องเปิดไม่ติด)

ผมเลยปฏิเสธงานซ่อมไป และยังไม่ไปเอาเครื่องคืน

ส่วนตัวผมเคยชินกับการเคลมแบบไม่มีค่าใช้จ่าย (หากอยู่ในระยะเวลารับประกัน และอยู่ในเงื่อนไข) แต่เจอกรณีขาซิมหัก (โดยผมใช้งานปกติ ใครที่ไหนจะเอาอะไรมางัดให้มันชำรุด ?) ผมเลยรู้สึกไม่โอเคครับ ที่เสียเงิน 1,000.- บาท ไป แล้วได้เครื่องที่ใช้ได้ไม่กี่เดือนแล้วมีปัญหา แล้วยังต้องมาเสียเงินเพื่อซ่อมเครื่องอีก
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่