เคยสั่งของแล้วเค้าไม่ส่งให้ควรทำไงดีคะ

เราเคยสั่งของ(พรีออเดอร์)ไปเมื่อต้นเดือนธันวาคมปีที่แล้วค่ะ แล้วต้นเดือนมกราคมเราก็ทักไปถามอีกทีค่ะ
ว่าได้ของหรือยังค่ะ เค้าบอกได้รับแล้วแต่ยังไปส่งให้ไม่ได้เพราะไม่ว่างเลย
เราก็โอเคเพราะเราไม่ได้รีบใช้ เราก็รอร๊อรอคอยติดตามร้าน เห็นเค้าประกาศไม่รับออเดอร์อะไรแบบนี้
ก็คิดว่าคงยุ่งจริงๆ จนหมดเดือนมกราคม เข้าเดือนกุมภาพันธ์ เราก็นึกได้ว่ายังไม่ได้ของจากร้านนี้ เราก็เริ่มหงุดหงิด
แล้วเผลอบอกเค้าไปว่าไม่ต้องส่งของมาแล้วนะคะ แล้วเราก็ลืมไปเลย ตอนนี้พึ่งมานึกได้แล้วเสียดายอะค่ะ
เรื่องมันก็หลายเดือนแล้ว ถ้าควรไปทวงเค้ามั้ยคะ เค้าจะด่าเรามั้ย ขอคำแนะนำค่ะ