โดนลบระหัดลูกค้า TOT

คือผมไม่ได้จ่ายค่าเน๊ตมาประมาน 5 เดือนน่าจะได้เพราะทำงานไม่ค่อยได้เล่น แต่ผมว่าจะจ่ายผมจึงโทรไปสอบถาม คอลเซนเตอร์ เค้าบอกว่า โดนลบระหัสลูกค้าให้ไปสอบถามศูนย์ที่เราติดตั้งว่าเค้าให้คนอื่นใช้ระหัสเราหรือยัง ? ผมอยากทราบว่าถ้าจะไปติดต่อขอใช้ไหม่ต้องได้ติดตั้งไหม่หรือเปล่าครับ ???