ขอใบกำกับภาษีจากทรู ทำไมยากจัง

เมื่อเดือนเมษายนผมจำเป็นต้องจ่ายค่าโทรศัพท์ ผ่านทางระบบอัตโนมัติ แต่ต้องการใบกำกับภาษีเพื่อไปเบิกกับบริษัท ผมโทรสอบถามทางคอลเซนเตอร์ ก็บอกว่าจะจัดส่งใบกำกับภาษาีให้ทางไปรษณีย์พร้อมกับใบแจ้งหนี้รอบบิลถัดไป แต่นี่ผ่านมา 3 เดือนแล้ว ยังไม่ได้ใบกำกับภาษีเลย โทรไปคอลเซนเตอร์ 2-3 รอบ ก็บอกว่าจะจัดส่งตัวสำเนาให้ แต่ก็ไม่เห็นส่งมาสักครัง ไปขอที่ shop true ก็บอกว่าออกใบกำกับภาษีย้อนหลังให้ไม่ได้ จะทำไงถึงได้ใบกำกับภาษานี้มาซะที