คอลเซนเตอร์

ผมต้องการต่อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 1790 บาทครับ ทางทรูโทรมาให้ผมเติมเงิน ผมเติมเข้าไปแล้ว แต่ระบบไม่หักเงินและผมไม่สามารถต่อแพ็คเกจให้ผมได้ครับ พอโทรไปก็ใช้เวลาหลายนาทีมาก ในการรอสายคอลเซนเตอร์ ก็ไม่มีเจ

เมื่อเดือนที่แล้วผมไปสมัครเน็ตราคา 66 บาทที่ศูนย์ทรูแต่ถูกปฏิเสธจากพนักงาน บอกให้ไปสมัครที่คอลเซนเตอร์ ซึ่งความจริงไม่สามารถสมัครกับคอลเซนเตอร์ได้ ต้องไปสมัตรที่ชอป ดูเหมือนชอปที่ผมไปจะทำหน้าไม่พอใจที

อยากติดต่อคุยกับพนักงานทรูมูฟแต่ติดต่อไม่ได้เลยค่ะ โทรเบอร์คอลเซนเตอร์1242 ก็ติดต่อไม่ได้เลยไม่มีช่องทางเข้าถึงหรือพูดคุยเลยยย   จะถามเกี่ยวกับการหักเงินการจ่ายบิลของทรูมูฟ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราจะตืดต่อขอเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ต แต่ติดต่อไม่ได้เลยจ้าา มีแต่ระบบอัตโนมัติ ซึ่งช้ามากคุยไม่รู้เรื่อง ต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่จริงๆอะคะ ติดต่อยากมากก พอจะเปลี่ยนค่าย ย้ายค่ายละโทรมาจังเล

ใช้ เนตบ้านทรูมาเกือบ 10 ปี ใช้ชื่อ ภรรยาลงทะเบียน ตอนนี้ภรรยาไม่อยู่ ผมจะสอบถามข้อมูล โทรไปคอล.ให้กดเลข ผู้ใช้ ผมหาที่เราเตอร์ไม่เจอ เลยไม่ได้คุยกับมนุษย์เลย ถ้าแบบนี้ ผมคงต้อง ยกเลิกการใช้แล้ว หาค่า

อยากสอบถามค่ะ ว่ามีช่องทางไหนที่ติดต่อทรูออนไลน์เกี่ยวกับเน็ตบ้านได้เร็วที่สุดบ้างคะ ถ้าไม่ไปที่ช้อปทรูเอง ขอบคุณล่วงหน้าด้วยนะคะ

ติดต่อก็ติดต่อได้ กว่าจะตอบก็นานมาก

เติมเงินเข้าผิดเบอร์ทรูมูฟ 2 ครั้ง แจ้งยังไงครับ และจะได้เงินคืนทางไหนครับ มีสลิป หลังมค์ให้หน่อยครับ

ต้องการติดต่อพนักงานทรู เรื่องการเก็บบิลที่มีการชำระไปแล้ว แต่ยอดยังไม่ถูกหัก และติดต่อช่อฃทางไหนไม่ได้เลยัได้แต่่สนทนากับ ai ซึ่งก็ไม่ค่อยจะได้เรื่องได้ราว ค่ายตั้งใหญ่ มีความสามารถในการควบคุมบริการไ

คือ ผมใช้บริการเดือนละ 299 กว่าบาท ไม่มีปัญญาอะไรแล้ว คอลเซนเตอร์ แจ้งมาเสนอแพคเกจใหม่ ผมก็เลยแจ้งว่าไม่เอาเขาเลยเสนอเปลี่ยนแพคเกจให้ ค่าบริการเท่าเดิม พอวันนี้มาแจ้งบิล 619 ซึ้งแจ้งแค่ว่าเป็นบริการส่