DTAC Call center บริการโคตรห่วย บอกให้ลูกค้ารอ หลอกว่าจะโทรกลับ

ผมใช้โปร 20mbps ไม่จำกัดปริมาณ ดู Youtube 720p มันยังหมุนตลอด reset สัญญานทั้งวัน โทรไป call ตอน 00.30 น. :)ก็ให้รอและสุดท้ายก็ตัสสายทิงตลอด โพสน์โวยวายก็ไปแก้สัญยานมนพื้นที่ให้ 203 ก็เหมือนเดิม และชอ

จะโทรหาcall center dtac ยังงัย งงมาก ขึ้นวงเงินไม่พอ พึ่งเปลี่ยนจากเติมเงินมาเป็นรายเดือน ไม่สะดวกมากๆแบบนี้ต้องมาเพิ่มวงเงินอะไรไม่รู้ พอเปลี่ยนมาเป็นรายเดือน เน็ตก็จับสัญญาณให้แต่ 4 g แย่มากๆ

พอดีผมเล่นเน็ตอยู่ เน็ตก็หายไปเลย ไม่เหลือสักขีด 4G ครับ พอโทรไปถาม Call Center บอกว่า แก้ไขให้แล้ว ลองปิดเปิดเครื่องโทรศัพท์ใหม่ ผมปิดเปิด 3 รอบแล้ว ก็ยังเหมือนเดิม ผมจะแจ้งความ ได้ไหมครับ ขอบคุณครับ

คือผมใช้ Dtac เติมเงิน เพิ่งเปลี่ยนมาเป็น Trinet ได้อาทิตย์นึงแล้วเจอเหตุการณ์ว่าอยู่ดีๆมี sms ส่งมาว่าคุณใช้ net ไป 10 บาทแล้ว ทั้งที่ปิด Data 3G/4G ไว้หลายครั้ง ก็เลยโทรไปถาม Call Center Dtac ได้คำ

รายละเอียดต่าง ๆ ที่ต้องการ ประเภทซิม: ต้องการซิมที่รองรับ Fixed Public IP Address (เพื่อให้สามารถ Remote เข้าหาอุปกรณ์จากภายนอกได้โดยตรง) ข้อมูลที่ต้องการทราบ: อัตราค่าบริการรายเดือนต่อซิม และค่าธร

อยากทราบว่า ทำไมมันติดต่อยากขนาดนี้ รอสายนาน และตัดสายเราเองบหลายรอบ เสียเงินโทรใหม่หลายรอย จะขอย้ายค่ายใส่เลขบัตรก็บอกว่าผิด หงุดหงิดจนไม่รู้จะหงุดหงิดยังไง ระบบบอทก็โคตรห่วย ไม่มีประโยชน์อะไรเลย

สมัครแพ็คเกจเน็ต + Netflix + YouTube premium 12 เดือนไว้ แต่ใช้ YouTube premium ได้เดือนเดียว อยู่ก็ใช้ไม่ได้ ลอง login ใหม่ก็ไม่ได้ โทรไป 1678 พนักงานเขาส่งลิงค์ให้ลงทะเบียนใหม่ แต่พอทำ ก็ขึ้นว่าให้ใ

ช่วงนี้สังเกตุว่าคอลเซ็นเตอร์1678ชอบโทรมาบ่อย เลยอยากรู้ว่าเขาโทรมาทำไมหรอครับ

มันขึ้น 4G ให้ แต่ไม่สามารถใช้งานได้ จะโอนเงิน ผ่าน K+ ก็เข้าไม่ โทรไลน์ก็ไม่ติด เฟสก็เล่นไม่ได้ ทำไมมันถึงใช่ไม่ได้ โทร Call Center แล้ว มีแต่ระบบอัตโนมัติตอบ ทำรายการเบื่องต้นเสร็จก็ให้ฟังเพลง แถมเส

เคยใช้เน็ตบ้านและเจ้าหน้าที่บอกได้ซิมรายเดือนฟรีให้ไปเอาที่ศูนย์แต่เราไม่เคยไปเอา และไม่ได้ใช้ ส่วนเน็ตบ้านก็ยกเลิกไปหลายเดือนละ จู่ๆมีSMSมาเก็บบิลค่ารายเดือนเฉย ​ติดต่อCall center รอสายเกือบ10นาที ยั