สมัครดูพรีเมียร์ลีก ผ่านทางapp True Id อย่างไร ลองสมัครแล้วแต่เข้าไม่ได้

คือถ้า ใช้ App TrueID cast  ขึ้น TV ไม่ได้ (ทั้งดูแบบปกติ และดูบอล พรีเมียร์ลีก แบบสด) แบบนี้  ผมซื้อสายมา (จากรูปในเนต แต่ประมาณนี้) จะสามารถต่อขึ้นจอทีวีได้ไหมครับ ทาง APP หรือ ทาง W

พอดีผมได้ชำระเงินแล้ว แต่ยังมีข้อความระงับการใช้งานและให้จ่ายเงิน ซึ่งเข้าไปเช็คในแอพ ก็ไม่มียอดค้าง ซึ่งปกติใช้ wifi ผมเลยไม่ได้เช็ค ซิมมือถือจนข้อความเข้า เลยลองใช้งาน สรุปใช้ไม่ได้จริงเลยลองโทรหาที

ปัจจุบันเลือก Login โดยใช้ True ID มีแต่ให้ใส่ OTP ช่วยรบกวนปรับให้ Login โดยให้ใส่ Password กลับมาเหมือนเดิมได้ไหมครับ พอดีซิมนำไปให้พ่อใช้อยู่อีกทีครับ ไม่สะดวกรับ OTP ทุกครั้งที่ต้อง Login ครับ