สามีต่างชาติถือวีซ่า non-o เพื่ออุปการะบุตรได้1ปี หมดอายุในอีก10วันนี้มีขั้นตอนต่อใหม่อย่างไรบ้างคะ

วันนี้เข้าไปถามที่ สตม ต่างจังหวัดแห่งหนึ่ง มาก้อ ไม่ค่อยได้คำตอบและไม่เข้าใจเลยค่ะ เจ้าหน้าที่ตอบแบบไม่พอใจ ( จนท - ก้อทำแบบเดิมอ่ะค่ะ มีเงิน4แสนในบัญชี รูปถ่ายครอบครัว ใบเกิด ใบสมรส แล้วมายื่น )
เอิ่ม...คือครั้งแรกจ้างเอเจนซี่ทำให้อ่ะค่ะเลยไม่รู้เรื่องเลยทาง
สตม น่าจะมีเอกสาร การเตรียม และขั้นตอนการยื่นต่อให้บ้างไรบ้างถ้าขี้เกียจตอบขนาดนั้น
**คิดว่าถามในพันทิปน่าจะมีผู้มีเมตตาตอบบ้างนะคะ ขอบพระคุณค่ะ ** อันนี้กรณีต่ออายุปีที่2 นะคะ