วันนี้ ผมได้ใช้บริการ AIS Fibre วันแรก ของการติดตั้ง เริ่มติดตั้งเวลา 14.00 น. เสร็จสิ้นและใช้งานได้ เวลา 15.50 น. ที่ผมสนใจเพราะใช้โปรเปลี่ยนเครือข่าย ราคาค่าบริการ 6 เดือนแรก ล่อใจมากจ่ายเพียงร้อยนิดๆ ได้เน็ตความเร็ว 20/7 Mbps ได้กล่อง PLAYBOX ไว้ดูหนัง ฟังเพงด้วย แถมติดตั้งฟรีโดยไม่เสียค่าติดตั้งสักบาท มันเลยยั่วกิเลสผมขึ้นมาทันที หลังจากที่ช่างทำการเดินสายติดตั้งและ Setup ระบบต่างๆเสร็จสิ้นตามเวลาข้างต้น แล้วเทสความเร็วให้ดูให้ชมกัน โห เร็วจริง แรงจริง ครับ จากนั้นช่างก็ติดตั้งกล่อง PLAYBOX ให้ ก็โอเครับ ดูหนัง ฟังเพลง สบายๆ แถมกล่องทำได้หลายอย่างด้วย หลังจากที่ดูทีวีเสร็จ ผมก็ออกไปธุระข้างนอก กลับมาอีกทีก็ทุ่มกว่าๆ เอาละว่างแล้ว ดูทีวีดีกว่า(เห่อกล่องใหม่) แต่แล้วดูไม่ได้ หน้าจอแจ้งว่า ระบบมีปัญหาให้ติดต่อ 1185 โทรสิครับ จะรออะไรละ ใช้เวลาโทรครั้งแรก นาทีกว่าๆ ระบบอัตตโนนาโถ แจ้งว่า PLAYBOX ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ให้รอสักครู่ หรือ ฝากเบอร์ไว้ หากใช้งานได้เพลาใด เขาจะส่ง SMS มาแจ้งตามเบอร์ที่เราให้ไว้ อ่ะไม่เป็นไรๆ มีสายอากาศอยู่ ดูทีวีดิจิติลรอไปก่อนละกัน ละครก็กำลังสนุก เกมส์โชว์ก็กำลังฮา ดูจนเพลินไปเลย จนเวลาล่วงเข้า 4 ทุ่มกว่า อยากจะดูหนัง ฟังเพลงก่อนนอน เลยเข้าไปที่ระบบการเชื่อมต่อกล่อง PLAYBOX ผลที่ได้คือ...มันหมุนติ้วๆอยู่เหมือนเดิม เลยลองโทรไป 1185 อีกครั้ง แหนะมาอีกละ ระบบอัตตโนนาโถ แจ้งว่า PLAYBOX ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว กรุณารอสักครู่ หรือฝากเบอร์ไว้ หากใช้งานได้ จะแจ้งไปทาง SMS ทันที แต่ผมไม่ฝากละ ยังไงก็อยากจะถามให้มันรู้เรื่อง เผื่อเกิดความผิดพลาดจากกล่อง จะได้ทำการแก้ไข แต่เพื่อนๆครับ ผมต้องรอสายนานถึง 8 กว่านาที ให้ฟังเพลงรออยู่นั่นแหละ เวลาคนโมโห ต่อให้ ที่1 จากเดอะสตาร์มาร้องให้ฟังก็ไม่เพราะครับ รอนานจนผมต้องวางสายไปเอง ค่าโทรผมเอาเงินเติมครับ ไม่ใช่เบี้ยหอยเก็บมาจากทะเล หากคุณยังไม่พร้อมก็อย่าฝืนครับ AIS หรือชอบให้ผมด่า สาปแช่ง หรือชอบมากที่ทำให้ลูกค้าคนอื่นๆ(รวมทั้งผม)หงุดหงิด ผมไม่ต้องการข้อความที่ว่า "ต้องขออภัยในความไม่สะดวก"และคำว่า"ต้องขอขอบคุณสำหรับคำติชมแนะนำ" ผมเพียงอยากให้ข้อความเหล่านี้ ไปถึงผู้บริหารแล้วคิดหาทางแก้ให้มันดี หรือถ้ามีปัญหาก็น้อยมาก แก้ไขได้รวดเร็ว ประทับใจลูกค้า ไม่ใช่เล่นขายของครับ งานระดับประเทศ ไม่ใช่ เช้าชาม เย็ยชาม ทำไปด้วย แก้ไปด้วย
[CR] AIS Fibre + AIS PLAYBOX เน่าตั้งแต่วันแรก