ยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าจาก TV Direct ทำอย่างไรครับ

เนื่องจากได้สั่งซื้อสินค้าจาก TV Direct ตอนเกือบเที่ยงคืน จากนั้นมีอีเมลยืนยันการสั่งซื้อมาจาก TV Direct
ต่อมาพบว่าสินค้าที่เราสั่งมีเจ้าอื่นที่ขายถูกกว่า ก็เลยตัดสินใจไม่ซื้อจาก TV Direct แล้ว และไม่ได้โอนเงินใดๆ
ดังนั้นเลยส่งอีเมลกลับไปว่ายกเลิกการสั่งซื้อ

พอวันรุ่งขึ้นตลอดทั้งวันไม่มีการติดต่อใดๆ จาก TV Direct เลย ทั้งทางโทรศัพท์และอีเมล
ผมจึงคิดว่าเขาได้รับเรื่องการยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว
ต่อมาเมื่อเวลา 2 ทุ่ม ปรากฏว่ามี SMS จาก TV Direct ส่งมาแจ้งเลขสถานะการส่งสินค้า
ทำให้ผมต้องโทรไปเบอร์ต่างๆ ของ TV Direct แต่มันเลยเวลาทำการแล้ว ติดต่อไม่ได้สักเบอร์

ใครเคยยกเลิกคำสั่งซื้อสินค้าจาก TV Direct บ้างครับ หรือต้องโทรไปตอนเวลาทำการอย่างเดียว