ตอนนี้ผมสนใจ Iphone 6s plus 16gb ราคา 30,900 ลด 10,000 ติดสัญญาโปร 12เดือน จ่ายล่วงหน้า4000
พอเอามาเทียบดูแต่ล่ะค่ายแล้วพบว่า
AIS : ราคาเครื่อง 30,900 ลดเหลือ 20,900 บัตรเครดิตมีแต่ผ่อน 0% ไม่มีเครดิตเงินคืนเลย (ผมใช้ค่ายนี่อยู่)
True : ราคาเครื่อง 30,900 ลดเหลือ 20,900 ย้ายลดเพิ่ม1,000 จ่ายบัตรเครดิตคืนประมาณ700
Dtac : ราคาเครื่อง 30,900 ลดเหลือ 20,900 ย้ายค่ายลด เพิ่ม 1,500 จ่ายบัตรเครดิตคืนประมาณ700
มาเทียบดูแล้วเน้นราคาอย่างเดียวเลย Dtac คุ้มสุด แต่พอเดินไปที่ศูนย์และใช้บริการ CC ทำให้พบข้อสังเกตว่า
-Dtac Call center กลางๆ น้ำเสียงธรรมดา ไม่ค่อยประทับใจศูนย์เท่าไหร่ เขาบริการอย่างกับเพื่อนเล่น ยืนเล่นโทรศัพท์โชว์ชิลเลย แต่ก็พอตอบข้อสงสัยได้
- True กลางๆเป็นเฉพาะคน ในศูนย์ข้อมูลไม่แน่น พนักงานยังงงๆ บอกว่าโปรนี้ไม่มี จนผมต้องเอาหน้าจอมาโชว์ให้ดู ถึงบอกมีโปรจริง การแต่งตัวของทรูผมว่าชิลไป พนักงานจะเรียกลูกค้าว่า พี่ๆผมก็ว่าไม่ได้มายด์อะไร แต่น้ำเสียงเหมือนขายของแถมคลองถมหรือตลาดนัด แล้วคนข้างหลังมอง นึกออกไหมครับ
- AIS บริการดีมาก ทั้ง CC center และศูนย์บริการ น้ำเสียงพูดและการแต่งตัวทำให้รู้สึกดี เหมือนเราเป็นลูกค้า ไปจ่ายเงินบางครั้งช่วยจ่ายตู้ให้ด้วย เสมอต้นเสมอปลายตั้งแต่อยู่มา บริการผมให้เต็ม 10
พอมาสรุปแล้ว ตอนนี้ผมว่าไม่ Dtac ก็ค่ายเดิมนี้ล่ะ ถ้าย้ายไปซื้อเครื่อง Dtac ผมมีเหตุผลรองรับว่าถูกสุดในกลุ่ม และจะมีสักกี่ครั้งที่เราข้าศูนย์บริการหรือคุยติดต่อหาพนักงาน ปีนึงมีไม่ถึง 3ครั้ง เพราะผมจ่ายตู้เองตลอด หรือ ซื้อเครื่องอยู่ AIS ต่อไป ก็มีเหตุผลรองรับว่าบริการดี นึกถึงพนีกงานที่เรียบร้อยกับเราแล้ว มีแว๊บนึงคิดขึ้นมา "จะย้ายออกดีเหรอ" แต่ซื้อเครื่องแพงกว่า บัตรไม่คืนเงิน
เป็นเพื่อนว่ายังไงครับ ใครเคยอยู่ในเหตุการณ์คล้ายๆกันบ้าง หรือใครว่านอกจากสิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบ จะเอาสัญญาณโทรมาประกอบด้วยก็ได้ครับ หรือบริการบางคนอาจเจอไม่ตรงกันก็ได้ เพราะอยู่คนล่ะสถานที่และคนล่ะเวลากัน
คุ้มค่าที่จะย้ายค่ายไหมครับ ระหว่างค่ายที่ถูกสุดกับค่ายที่บริการดี
พอเอามาเทียบดูแต่ล่ะค่ายแล้วพบว่า
AIS : ราคาเครื่อง 30,900 ลดเหลือ 20,900 บัตรเครดิตมีแต่ผ่อน 0% ไม่มีเครดิตเงินคืนเลย (ผมใช้ค่ายนี่อยู่)
True : ราคาเครื่อง 30,900 ลดเหลือ 20,900 ย้ายลดเพิ่ม1,000 จ่ายบัตรเครดิตคืนประมาณ700
Dtac : ราคาเครื่อง 30,900 ลดเหลือ 20,900 ย้ายค่ายลด เพิ่ม 1,500 จ่ายบัตรเครดิตคืนประมาณ700
มาเทียบดูแล้วเน้นราคาอย่างเดียวเลย Dtac คุ้มสุด แต่พอเดินไปที่ศูนย์และใช้บริการ CC ทำให้พบข้อสังเกตว่า
-Dtac Call center กลางๆ น้ำเสียงธรรมดา ไม่ค่อยประทับใจศูนย์เท่าไหร่ เขาบริการอย่างกับเพื่อนเล่น ยืนเล่นโทรศัพท์โชว์ชิลเลย แต่ก็พอตอบข้อสงสัยได้
- True กลางๆเป็นเฉพาะคน ในศูนย์ข้อมูลไม่แน่น พนักงานยังงงๆ บอกว่าโปรนี้ไม่มี จนผมต้องเอาหน้าจอมาโชว์ให้ดู ถึงบอกมีโปรจริง การแต่งตัวของทรูผมว่าชิลไป พนักงานจะเรียกลูกค้าว่า พี่ๆผมก็ว่าไม่ได้มายด์อะไร แต่น้ำเสียงเหมือนขายของแถมคลองถมหรือตลาดนัด แล้วคนข้างหลังมอง นึกออกไหมครับ
- AIS บริการดีมาก ทั้ง CC center และศูนย์บริการ น้ำเสียงพูดและการแต่งตัวทำให้รู้สึกดี เหมือนเราเป็นลูกค้า ไปจ่ายเงินบางครั้งช่วยจ่ายตู้ให้ด้วย เสมอต้นเสมอปลายตั้งแต่อยู่มา บริการผมให้เต็ม 10
พอมาสรุปแล้ว ตอนนี้ผมว่าไม่ Dtac ก็ค่ายเดิมนี้ล่ะ ถ้าย้ายไปซื้อเครื่อง Dtac ผมมีเหตุผลรองรับว่าถูกสุดในกลุ่ม และจะมีสักกี่ครั้งที่เราข้าศูนย์บริการหรือคุยติดต่อหาพนักงาน ปีนึงมีไม่ถึง 3ครั้ง เพราะผมจ่ายตู้เองตลอด หรือ ซื้อเครื่องอยู่ AIS ต่อไป ก็มีเหตุผลรองรับว่าบริการดี นึกถึงพนีกงานที่เรียบร้อยกับเราแล้ว มีแว๊บนึงคิดขึ้นมา "จะย้ายออกดีเหรอ" แต่ซื้อเครื่องแพงกว่า บัตรไม่คืนเงิน
เป็นเพื่อนว่ายังไงครับ ใครเคยอยู่ในเหตุการณ์คล้ายๆกันบ้าง หรือใครว่านอกจากสิ่งเหล่านี้เป็นองค์ประกอบ จะเอาสัญญาณโทรมาประกอบด้วยก็ได้ครับ หรือบริการบางคนอาจเจอไม่ตรงกันก็ได้ เพราะอยู่คนล่ะสถานที่และคนล่ะเวลากัน