สอบถามหน่อยค่ะ คือว่าเราใช้รายเดือนของทางค่ายtrueได้ประมาณ5เดือนแล้ว และมันครบกำหนดยกเลิกได้แล้ว เราก็จะไปยกเลิก แต่ทางศูนย์กลับพูดว่ายกเลิกไม่ได้ เพราะคุณลูกค้าใช้เบอร์ผูกไว้กับแพคเกจเน็ตบ้านทรู เราเลยถามว่าจะยกเลิกได้เมื่อไหร่เขาบอกยกเลิกได้ก็ต่อเมื่อใช้เน็ตบ้านครบ1ปีและต้องยกเลิกพร้อมกับเน็ตบ้านด้วย คือเราไม่เข้าใจเพราะตอนไปสมัครทางทรูไม่ได้แจ้งรายละเอียดของจุดนี้ไว้ และเน็ตมือถือของทางทรูก็ไม่ได้เรื่องเลยบอกว่า4G 2GBแต่ว่า4Gแถบขะไม่ขึ้นให้เลย ขึ้นเป็นEตลอด ค่ารายเดือนเน็ตบ้านก็เก็บยิบย่อยมากมีค่าอะไรต่อมิอะไรเกินทุกเดือน อยากทราบว่าใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง และถ้าไม่อยากรอครบกำหนดยกเลิกเน็ตโทรศัพท์มีวิธีไหนบ้างคะ ช่วยเข้ามาตอบหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ
จะยกเลิกรายเดือนtrueแต่ทำไม่ได้เพราะติดเน็ตบ้าน