ทำไม true vision มีแต่ช่อง 700-728 อ่ะครับ

ใช้บริการ TRUE Online 50M/5M และ True Vision Gold (ใช้แบบสาย ไม่ไช่จานแดง) อยู่ดีๆเมื่อเที่ยงใช้ไม่ได้ หน้าบ้านมีสายขาดนี่เอง รบกวนทรูช่วยตรวจสอบด่วนด้วยนะครับ ขอบคุณครับ

สมัครแพ๊กเกจ true vision now plus 249/เดือน หักเงินผ่านทรูวขขึ้นเรียบร้อย เข้าแอป ขึ้นโค้ดเออเร่อ แล้วบอกว่าเรายังเป็นแพ๊กเกจฟรีอยู่ ทั้งที่หักเงินไปแล้ว ตรวจสอบหลายรอบก็ยังเข้าไม่ได้ ทั้งที่ตอนแรกขึ้

ยกเลิกแพกเกจ True vision now ไม่ได้ทำอย่างไรได้บ้างคะ ทำตามขั้นตอนแล้วไม่มีปุ่มไม่กดยกเลิกค่ะ