TRUE VISION ใช้งานไม่ได้

ผมเป็นสมาชิก TRUE VISION เลขที่ 93388930 มีปัญหาการชม TRUE DIGITAL HD จำนวน 3 วันแล้ว ซึ่งไม่สามารถติดต่อCALL CENTER ได้ จึงรบกวนผ่านเพจPANTIP คือ มีข้อความขึ้นที่หน้าจอโทรทัศน์เวลากดรีโมท ว่า "ก

สมัครเเพ็คเกจรายเดือนผิด ขอคืนเงินได้มั้ย

ตอนนี้  กล่อง true vision เปิดเครื่องเครื่องจะค้างและขึ้นข้อความว่า "กำลังเปิดเครื่อง กรุณารอสักครู่" ค้างอยู่ตรงนี้ทำให้ไม่สมารถดูทีวีได้ เป็นเวลาสองวันแล้วแจ้งพนักงานแล้วก็ยังไม่ได้รั

ทำตามคนอื่นๆ ดูในทรูไอดี ดูในแอพจ่ายรายเดือน ก็ยังไม่เจ เลขบัตรเลยครับ

3 ปีก่อนผมให้ช่างมาติดตั้งเนตที่บ้าน ซึ่งได้ช่องของ true vision ฟรีในแพคเกจ แต่ตอนนั้นผมบอกจะเอาแค่เนตอย่างเดียว ช่างเลยแค่ติดตั้งตัว router ให้ แล้วเดินสายขาวๆ (สายเคเบิ้ลปล่าวผมไม่แน่ใจ) มาต่อที่เรา

คือเราเปลี่ยนเป็นเป็น Fiber Optic แล้วที่บ้านมีค่าบริการของ True vision มาแจ้งอีก 299.- เราเลยโทรหาทรู เค้าก็บอกว่าเราไม่ต้องจ่าย เดี๋ยวส่งเรื่องให้ True vision เพื่อยกเลิก . . พอ True vision โทรมา เ

รบกวนสอบถามค่ะ สมัคร true vision now package now Ent299 รายปี แต่ดู wetv iqiyi viu ไม่ได้ ต้องแก้ไขอย่างไรคะ เพิ่มเติมคือ เราสมัคร true id package 599 ด้วยเหมือนกัน เบอร์เดียวกันด้วยค่ะ มันเป็นสาเหตุท

ปัจจุบันใช้ true vision แบบจานอยู่ อยากจะยกเลิก ต้องดำเนินการอย่างไรครับ

พอดีมีปัญหากับการชำระเงินแล้วโดนทางทรูยกเลิกแพ็กเกจที่สมัครไว้ค่ะ 😭😭 ติดต่อไปทางอีเมลแล้ว เหมือนจะแก้ไขปัญหาไม่ได้ค่ะ