โน๊ตบุ๊ค โหลดอะไรไม่ได้เลย แต่เซฟรูปได้ปกติ

โน๊ตบุค พึ่งซื้อมาได้ไม่นานครับที่ร้านลงโปรแกรมให้ คือพอจะทำงานพอหาข้อมูล บางเว็บผมโหลดไฟล์ pdf   ppt  หรือ เกม ไม่ได้ครับ

พอคลิกเข้าเว็บมันก็ไม่เข้าครับ รอนานมากก็ไม่เข้า เลยอยากถามเพื่อนครับว่ามันเป็นเพราะอะไร