โน๊ตบุ๊คเซฟอะไรไม่ได้เลยค่ะ

อยู่ๆ โน๊ตบุ๊คก็โหลดอะไรไม่ได้เลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นเซฟรูปภาพจากเว็บ หรือโหลดโปรแกรมต่างๆ
อาการก็คือ พอกดเซฟหรือดาวน์โหลดปุ๊บ มันนิ่งสนิท ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ
รบกวนผู้รู้ หรือใครเคยมีอาการคล้ายๆ กันช่วยทีค่ะ ขอบคุณมากๆ เลยค่ะ

ป.ล. ใช้ google chrome นะคะ