ทรูมูฟ เจ็บกับการปล่อยสัญญาณเน็ตรายเดือน

ขอเริ่มเล่าเลยนะคะเมื่อวันที่ 3 มิถุนายนทางทรูมูฟได้มีการโทรเข้ามาหาเราเพื่อที่จะยื่นข้อเสนอแนะในการสมัครpackageรายเดือน 8 กิ๊กกะไบต์ 350 บาทต่อเดือนเราคิดว่ามันคุ้มเราจึงสมัครต่อมาเราเริ่มใช้ทรูมูฟแบบรายเดือนเราเพิ่งเข้าใจตอนหลังว่าได้มีการรวมค่าโทรเข้าไปด้วยอันนี้เราก็ยอมรับว่าเราละเลยตรงนี้ไปเราก็เลยลองโหลด app service ของ trueพี่จะสามารถตรวจสอบเน็ตการโทรได้เออเราลืมเล่าไปว่าในโปรโมชั่นนี้เขาให้ค่าโทรเรา 150 นาที ถ้าเราไม่โหลด app นี้เราคงไม่รู้ว่าเราโทรเกิน 300 กว่าบาท(เกินจริงๆเกินมากด้วย)และอีกอย่างหนึ่งที่เราตัดสินใจจะยกเลิกเพราะว่าสัญญาณเน็ตที่ปล่อยมาให้เราเรารู้สึกว่ามันช้ามากจนต้องซื้อ package เสริมกันเลยทีเดียวและที่พีกสุดไปกว่านั้นเราใช้ app ตรวจความเร็วอินเตอร์เน็ต สรุปว่า internet ช้ามาก speed ไม่ถึง 1 กิกะไบต์ เราจึงตัดสินใจที่จะโทรไปยกเลิกกับทางศูนย์ทรู  
แต่ประเด็นอยู่ที่ว่าทางศูนย์ไม่สามารถยกเลิกได้ผ่านการโทรเข้าแต่จะต้องยกเลิกรายเดือนไปที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสบางเคาน์เตอร์เท่านั้นที่สามารถยกเลิกเรื่องนี้ได้และต้องยกเลิกให้ตรงกับการตัดรอบเดือนซึ่งยุ่งยาก เราจึงอยากรู้ว่าการปล่อยสัญญาณอินเตอร์เน็ตความเร็ว speed ประมาณเท่าไหร่ถ้าสัญญาณโทรศัพท์มือถือไม่มีการขัดข้องเต็มทุกช่องและมีช่องทางอื่นอีกไหมที่เราจะสามารถตรวจสอบการโทรของเราโดยไม่ผ่าน app ของ trueเรื่องนี้เราไม่ได้ต้องการดิสเครดิตแต่อย่างใดแต่เรารู้สึกว่าเหมือนเราโดนโกงความเร็ว speed internetทำให้เราต้องซื้อแพ็คเกจเสริมเพิ่มเพื่อให้มันเร็วขึ้นและอีกอย่างเราอยากจะมาเตือนคนที่กำลังคิดที่จะสมัครเราไม่ได้ห้ามนะแต่เราอยากให้ดูดีๆก่อนว่าแบบไหนคุ้มกว่ากันนี่คือ speed ล่าสุดที่เราเช็คได้ .....อืมเอารูปลงยังไงเนีย