Say Good Bye Tri-Net #dtac
กว่าจะย้ายออกได้ เหนื่อยใจ...
วันศุกร์ เดินไป shop dtac hall บอกช่วยเช็คชื่อนามสกุล เลขที่บัตรปชช. ให้ตรงทีผมจะทำการ Port out
วันจันทร์ ส่งเหตุผลมาว่าชื่อ-นามสกุลไม่ตรง,ติดสัญญา สตันไป 10 วิ.... ที่เดินไปนั่งรอคิวที่ Shop แสนยาวมันคือ......
ยกหูกด *1806 ทันทีว่า ใครเป็นคนใส่เหตุผลครั้งนี้ให้ท่านนั้นโทรกลับผมด้วย!!
dtac:สวัสดีครับเห็นว่าติดต่อเข้ามาด้านโปรโมทชั่น
ผม:คุณใช่คนที่ปฏิเสธการโอนย้ายเบอร์ผมใช่ไหมครับ
ผม : เอาโปรเดิมครับ แล้วมีสิทธิอะไรมาปฏิเสธการโอนย้ายเครือข่ายด้วยเหตุผลชื่อ นามสกุลไม่ตรง แล้วติดสัญญาวันนี้ก็หลุดแล้ว หน้าshopก็บอกเองว่าวันนี้จะสิ้นสุดสัญญา ไม่คิดจะโทรหาผมเลยหรือ มีมารยาทบ้างไหม ??
ผมเสียเวลาในการไปรอคิวที่ shop แต่คุณกลับไม่อ่านบันทึก ในระบบเลยรึว่าถ้าโปรเดิมต่อให้ไม่ได้ก็ อนุมัติการโอนย้าย ได้เลย
dtac: เหตุผลหลักๆ เดียวเลยคือ ยังติดเงื่อนไขสัญญาเดิมจะสิ้นสุดในวันนี้ตอน 23.59 ถึงจะโอนย้ายได้
ผม: สตันไปรอบ 2 (แล้วตอบมาว่าชื่อนามสกุลไม่ตรง คือใส่เหตุผลให้ดูเยอะๆ?)
แล้วทำไมให้เหตุผลว่าผมชื่อนามสกุลไม่ตรง ถ้าให้ติดสัญญาผมยังไม่เสียความรู้สึกนะ ผมต้องการคำว่าขอโทษ !!
dtac: ให้ทางต้นสังกัดส่งเรื่องเข้ามาใหม่ครับ ทางเราจะแก้ไจให้
ผม: ผมจะจ่ายเงินแค่วันนี้ วันอื่นผมไม่จ่ายจะปิดเบอร์ เปลี่ยนเป็นเติมเงินก็เอา
dtac: ผมขอโทษครับ ไม่ได้ครับ ยังก็ต้องจ่าย>>ขอโทษที่ต้องจ่ายไม่ใช่ขอโทษที่ปฏิเสธ กว่าจะพูดผมทวงสามรอง
ผม:ตอนที่ปฏิเสธผม เคยถามผมไหม ผมไม่คุยละ Manager คุณกลับยังผมขอสายหน่อย
dtac: กลับแล้วครับ ลูกค้าต้องการอะไร
ผม: waive ค่าธรรมเนียมตั้งแต่วันนี้จนย้ายค่ายสำเร็จเพราะไม่ใช่ความผิดผม!!
dtac : ได้ครับเดี๋ยวผมส่งเรื่องทั้งหมดให้
เฮ้อ....ค่ายนี้ย้ายออกยากจริงๆ จริงๆก็รู้ว่าค่ายนี้ถ้าจะออกต้องเปลี่ยนเป็นเติมเงินเท่านั้น
พอกันที ลากันทีกับความไม่จริงใจ!!! เลิกทำตัวเป็นเด็กๆได้แล้ว dtac ไม่แปลกใจที่คุณสร้างความผูกพันธ์ และการบริการที่ประทับใจให้ลูกค้าไม่ได้ !!
ขอกลับไปใช้บริการแบบมืออาชีพ AIS ดีกว่าครับ
Say Good Bye TriNet
กว่าจะย้ายออกได้ เหนื่อยใจ...
วันศุกร์ เดินไป shop dtac hall บอกช่วยเช็คชื่อนามสกุล เลขที่บัตรปชช. ให้ตรงทีผมจะทำการ Port out
วันจันทร์ ส่งเหตุผลมาว่าชื่อ-นามสกุลไม่ตรง,ติดสัญญา สตันไป 10 วิ.... ที่เดินไปนั่งรอคิวที่ Shop แสนยาวมันคือ......
ยกหูกด *1806 ทันทีว่า ใครเป็นคนใส่เหตุผลครั้งนี้ให้ท่านนั้นโทรกลับผมด้วย!!
dtac:สวัสดีครับเห็นว่าติดต่อเข้ามาด้านโปรโมทชั่น
ผม:คุณใช่คนที่ปฏิเสธการโอนย้ายเบอร์ผมใช่ไหมครับ
ผม : เอาโปรเดิมครับ แล้วมีสิทธิอะไรมาปฏิเสธการโอนย้ายเครือข่ายด้วยเหตุผลชื่อ นามสกุลไม่ตรง แล้วติดสัญญาวันนี้ก็หลุดแล้ว หน้าshopก็บอกเองว่าวันนี้จะสิ้นสุดสัญญา ไม่คิดจะโทรหาผมเลยหรือ มีมารยาทบ้างไหม ??
ผมเสียเวลาในการไปรอคิวที่ shop แต่คุณกลับไม่อ่านบันทึก ในระบบเลยรึว่าถ้าโปรเดิมต่อให้ไม่ได้ก็ อนุมัติการโอนย้าย ได้เลย
dtac: เหตุผลหลักๆ เดียวเลยคือ ยังติดเงื่อนไขสัญญาเดิมจะสิ้นสุดในวันนี้ตอน 23.59 ถึงจะโอนย้ายได้
ผม: สตันไปรอบ 2 (แล้วตอบมาว่าชื่อนามสกุลไม่ตรง คือใส่เหตุผลให้ดูเยอะๆ?)
แล้วทำไมให้เหตุผลว่าผมชื่อนามสกุลไม่ตรง ถ้าให้ติดสัญญาผมยังไม่เสียความรู้สึกนะ ผมต้องการคำว่าขอโทษ !!
dtac: ให้ทางต้นสังกัดส่งเรื่องเข้ามาใหม่ครับ ทางเราจะแก้ไจให้
ผม: ผมจะจ่ายเงินแค่วันนี้ วันอื่นผมไม่จ่ายจะปิดเบอร์ เปลี่ยนเป็นเติมเงินก็เอา
dtac: ผมขอโทษครับ ไม่ได้ครับ ยังก็ต้องจ่าย>>ขอโทษที่ต้องจ่ายไม่ใช่ขอโทษที่ปฏิเสธ กว่าจะพูดผมทวงสามรอง
ผม:ตอนที่ปฏิเสธผม เคยถามผมไหม ผมไม่คุยละ Manager คุณกลับยังผมขอสายหน่อย
dtac: กลับแล้วครับ ลูกค้าต้องการอะไร
ผม: waive ค่าธรรมเนียมตั้งแต่วันนี้จนย้ายค่ายสำเร็จเพราะไม่ใช่ความผิดผม!!
dtac : ได้ครับเดี๋ยวผมส่งเรื่องทั้งหมดให้
เฮ้อ....ค่ายนี้ย้ายออกยากจริงๆ จริงๆก็รู้ว่าค่ายนี้ถ้าจะออกต้องเปลี่ยนเป็นเติมเงินเท่านั้น
พอกันที ลากันทีกับความไม่จริงใจ!!! เลิกทำตัวเป็นเด็กๆได้แล้ว dtac ไม่แปลกใจที่คุณสร้างความผูกพันธ์ และการบริการที่ประทับใจให้ลูกค้าไม่ได้ !!
ขอกลับไปใช้บริการแบบมืออาชีพ AIS ดีกว่าครับ