รบกวน Dtac ช่วยชีแจ้งด้วยครับ ถูกยกเลิก สิทธิคุ้มครองประกันภัยมือถือ

ผมได้ซื้อโทรศัพท์มือถือ Iphone SE 16 G จาก Dtac Hall ที่ เซ็นทรัลลาดพร้าว ซึ้งสถานะตอนนั้นผมเป็น Blue Member อยู่

จึงได้รับสิทธิ์ของ Blue Member นั้นก็คือ Device insurance ซึ่งเป็นประกันโทรศัพท์นั้นเอง


แต่วันนี้ ได้มีข้อความมาแจ้งว่า ได้ถูกยกเลิก สิทธิ์คุ้มครองประกันภัยโทรศัพย์ โดยไม่แจ้งอะไรเพิ่มเติมเลย
จึงอยากจะขอคำชี้แจง ว่าทำไมถึงยกเลิก


ซึ่งผมก็ได้ไปดูข้อกำหนด ของการยกเลิกก็ไม่มี เข้าข่าย อันไหนที่จะทำให้ยกเลิกไปได้เลยครับ


รบกวนทางDtacช่วยมาชี้แจงเรื่องนีด้วยครับผม

ขอบคุณครับ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ค่อนข้างเสียความรู้สึกครับ เหมือนโดนหลอกเลย เพราะเปลี่ยนสถานะจาก Blue Member เป็น dtac Xtra โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าครับ

ซึ่งพนักงานที่ขายเครื่องก็บอก ว่าจะได้ สิทธิBlue Member ต่อไปอีก 1 ปี
ต้องใช้ต่อไปอีกปีนึง เพราะติดสัญญา ถ้าอย่างงี้ผมจะยกเลิก สัญญาได้ไหมเนี่ย ถ้าเป็นอย่างงี้

ผิดหวังอย่างแรง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่