12call เติมเงินแล้วเงินหายทุกครั้งเลยค่ะ CC ช่วยหน่อย

ล่าสุดเลยก็เมื่อวันที่ 29 มิ.ย 59

เราได้เติมเงินมา 100 หักเงินติดลบไปก็เหลือ 82 บาท สมัครแพ็คเกจเสริมเหมาเหมาเบอร์คนโปรด 9 บาทไปโทรหาแฟนค่ะ แล้วก็เช็คเงินอีกทีเหลือ 73 บาท วั้นนั้นที่โทรก็ใช้เงินไป 5.56 บาท

แล้วหลังจากนั้นก็สมัครแพ็คเกจนี้ไปอีกรอบเมื่อวาน แต่ไม่ได้เช็คเงินที่เหลืออยู่ว่ามีเท่าไหร่ โทรหาแฟนเลย ใช้เงินไป 8 บาท

แล้วเมื่อเช้าก็มีsmsมาบอกว่า เงินใกล้จะหมด เช็คดูเหลือ 12 บาท

คือจากที่สมัครแพ็คเกจสองรอบรวมเงินที่ใช้เพิ่มแล้วมันรวมๆแค่สามสิบกว่าบาท คิดยังไงก็ไม่น่าจะทำให้เงินตอนนี้เหลือ 12 บาทได้อะค่ะ งงมาก

เงินหายตลอดทุกครั้งที่เติมเงินทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรมาก เลยลองเสิร์ชเน็ตดูบ้างก็ว่าเราอาจจะเปิดการใช้งานข้อมูลมือถืออยู่ ก็อาจจะใช่เพราะเปิดเทอมมีเรียนก็สมัครเน็ต แต่พอปิดเทอมก็ไม่ได้สมัครแล้วเพราะที่บ้านใช้ WI-FI ก็ปิดการใช้งานข้อมูลมือถือไปหมดแล้ว

ลองๆหาๆเพิ่มเขาก็บอกว่าปิดแค่ในมือถือยังไม่พอ ต้องปิดที่ซิมด้วยโดยการกดอะไรซักอย่าง (จำไม่ได้) นี่ก็ทำทุกอย่างแล้ว คิดว่ามันจะไม่เป็นแล้ว แต่ตอนนี้ก็ยังเป็นอยู่

จนปัญญาแล้วค่ะ วอน CC มาช่วยที ถ้ายังเป็นแบบนี้ต่อก็จะเปลี่ยนเครือข่ายแล้ว แอบเสียดายอยู่เพราะใช้มาตั้งสามปี มีใครเป็นเหมือนกันบ้างคะ T^T