โทร 1678 ให้เปลี่ยนวันตัดรอบบิล แต่ทำไมเช็คดูแล้วยังไม่เปลี่ยนให้คะ

ตามชื่อ กระทู้เลยค่ะ 1678 ก็โทรติดยากติดเย็น ตั้งหลายครั้งกว่าจะติด
กว่าจะติด CC ก็บอกจะดำเนินการเปลี่ยนวันตัดรอบบิลให้ แต่พอเช็คดูในแอปทำไมยังไม่เปลี่ยนวันตัดอีกคะ ต้องการเปลี่ยนวันตัดรอบบิลเป็นวันนี้ค่ะ