โดนTRUEปิดเบอร์ค่ะ!!

คือเมื่อวานได้ไปช็อปทรูเพื่อยกเลิกระบบแบบรายเดือนของทรูออก ทำการยกเลิกระบบรายเดือน จ่ายเงินงวดล่าสุด( 1มิ.ย. - 1 ก.ค.)เรียบร้อย หลังจากนั้นตอนเย็นก็ยังใช้โทรได้แต่ว่าเน็ตก็ตัดแล้ว พอมาตอนดึกๆประมาณเที่ยงคืนขึ้น no service ตอนแรกนึกว่าเป็นที่เครื่องแต่แก้ยังไงก็ไม่หาย พอตอนเช้าลองโทรเข้าเบอร์ตัวเองเลยรู้สาเหตุปรากฎว่าเบอร์โดนปิดไป คือเมื่อวานได้แจ้งแค่ยกเลิกรายเดือนไม่ได้แจ้งปิดเบอร์ แล้วเบอร์โดนปิดโดยพละการ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ ย้ายค่ายเลยดีมั้ยคะ
ป.ล.(เพิ่ม)เมื่อวานได้แจ้งรายละเอียดกับพนักงานแล้วค่ะว่าจะยกเลิกจากระบบรายเดือนไปใช้เติมเงินแทน