สมัครSTOU Student Service ของมสธ.ไม่ได้ค่ะ

เราได้รับการตอบรับเป็นนศ.ใหม่แล้วค่ะ แต่ได้รับหนังสือไม่ครบเลยจะเข้าไปตรวจสอบการส่งเอกสาร แต่ว่าลงทะเบียนใช้งานระบบสารสนเทศงานทะเบียนนักศึกษาและงานบริการการศึกษาไม่ได้ค่ะ กรอกข้อมูลแล้ว ขึ้นว่าไม่พบข้อมูล แบบนี้จะต้องทำอย่างไรจึงจะสมัครใช้งานได้คะ ?
ปล.หนังสือที่ยังไม่ได้คือวิชาความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับกฎหมายทั่วไป 40101 ค่ะ