สวัสดีชาวพันทิปทุกท่านค่ะ กระทู้นี้ไม่ได้มีอะไรมากก็แค่อยากจะมาขอบ่น ขอระบาย ในสิ่งที่เราข้องใจและไม่รู้ว่ามีเพื่อพ้องน้องพี่ที่เรียนที่นี่เจอเหตุการณ์แบบนี้เหมือนเราหรือไม่ เรื่องมันมีอยู่ว่า

เราเป็นนศ.ในสาขาวิชาภาษาอังกฤษของคณะศิลปศาสตร์ ตั้งแต่ปี 58 แต่เริ่มไม่ชอบในระบบการให้คะแนน การทำงาน การคิดคะแนนของสาขาวิชานี้ จึงคิดจะเปลี่ยนสาขาวิชาเป็นสารสนเทศทั่วไป

เราโทรไปสอบถามข้อมูลกับทางมหาวิทยาลัยตั้งแต่เมื่อปลายปี 2561 จนครั้งสุดท้ายก่อนส่งเอกสารและคำขอเปลี่ยนสาขาวิชาคือเดือนเมษายน 2562 เราก็ได้ส่งเอกสารไปที่มหาวิทยาลัย ทางม.ได้รับเอกสารของเราวันที่ 26 เมษายน 2562 คนที่เซ็นรับชื่อ ลิลินดา จากนั้นครั้งแรกที่เราโทรสอบถามก็คือช่วงเดือนพฤษภาคม 2562 โทรไปสองครั้งวันที่ 27และ 30 แต่ตอนนั้นจนท.บอกว่ายังไม่พบเอกสาร หากหาพบจะรีบโทรไปแจ้งแล้วก็จะส่งเอกสารยืนยันสถานะมาให้

จากนั้นเดือนถัดมามิถุนายนเราก็โทรไปสอบถามอีกครั้งเมื่อวันที่ 26 แต่จนท.แจ้งว่าไม่เจอเอกสารและนัดให้เราโทรกลับมาอีกทีวันที่ 28

พอวันที่ 28 เราก็โทรไปสอบถามอีกครั้ง ผลคือยังไม่พบเอกสารของเราเหมือนเดิม ณ เวลานี้บอกตรงๆว่าเราเป็นกังวลมากๆ กลัวว่าเอกสารจะหายแล้วจะทำให้ไม่ได้ย้ายสาขาเรียนตามที่ตั้งใจไว้ ซึ่งครั้งนี้ก็เหมือนเดิมค่ะ จนท.นัดให้เราโทรมาเช็คผลอีกทีวันที่ 3 เดือนกรกฎาคม 2562

วันที่ 3 กรกฎาคม 2562 เราก็โทรไปสอบถามอีกครั้ง แต่ครั้งนี้จนท.ก็แจ้งเราเหมือนเดิมก็คือยังไม่พบเอกสาร แล้วนัดให้เราโทรมาอีกครั้ง แต่ครั้งนี้เขายังไม่ทันพูดจบหรอกค่ะ เราโมโหเสียก่อน ว่าไปก็หลายคำแล้วครั้งนี้เราก็โทรไปร้องเรียนกับทางม.ด้วย เพราะเรารู้สึกไม่โอเคกับการทำงานของจนท.มากๆ ครั้งนี้เราโกรธมากจริงๆค่ะ

หลังจากที่เราร้องเรียนเสร็จวางสายไปประมาณเกือบชั่วโมง ก็มีเบอร์แปลกโทรเข้ามา ปลายสายแจ้งว่าเป็นจนท.ของม.โทรมาแจ้งความคืบหน้าว่าเจอเอกสารของเราแล้ว เราก็ขอบคุณเขาที่ช่วยหาจนเจอ แล้วก็ถามย้ำว่าเราสามารถลงเรียนในสาขาใหม่ได้เลยใช่มั้ย เขาแจ้งว่าได้แล้วก็บอกอีกว่าจะมีหนังสือยืนยันสถานะของเราส่งไปให้ก่อนวันลงทะเบียนซึ่งเราจะไปลงในวันที่ 1 สิงหาคม 2562 ค่ะ

แต่ก่อนจะถึงวันที่ 1 สิงหาคม วันนี้คือวันที่ 31 กรกฎาคม เราโทรไปสอบถามที่ม.เพื่อความชัวร์อีกครั้ง เพราะ ณ วันนี้เรายังไม่ได้รับเอกสารยืนยันสถานะจากทางม.เลย

ตอนที่เราโทรไปสอบถามกับทางจนท.เขาแจ้งไว้ชัดเจน หากทางม. ได้รับเอกสารเมื่อไหร่จะมีหนังสือแจ้งกลับภายใน 1 เดือน เรารอมาจนวันนี้ 31 กรกฎาคม 2562 โทรไปสอบถามอีกครั้งจนท.ก็แจ้งว่าทางม.ได้รับเอกสารแล้ว แต่ก็ไม่เข้าใจว่าทำไมถึงยังไม่ดำเนินการให้ เราไม่เข้าใจการทำงานของพวกเขาสักอย่าง โทรไปสอบถามเกือบ 10 ครั้งทุกครั้งเรามีไฟล์เสียงทั้งหมด (มือถือเราอัดเสียงได้) ลองนำมาเปิดฟังทุกคลิปเสียงก็ไม่ได้พูดเหมือนกันเลย นักศึกษาอย่างเราจะปรึกษาใครได้เหรอ นอกจากอาจารย์กับจนท. แต่พอได้คำตอบที่เหลาะแหละ ไม่มีความแน่นอนเหมือนไม้หลักปักขี้เลนแบบนี้ เราจะไปพึ่งใครได้อีก

มีเพื่อนๆคนไหนเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างมั้ยคะ?