ค้างค่าบริการ รายเดือนของทรูมูฟ โดนตัดสัญญาณ

คือค้างค่าบริการ รายเดือนทรูมูฟ 2 เดือน เลยโดนตัดสัญญาณโทรศัพท์โทรเข้าโทรออกไม่ได้ แต่ไปจ่ายค่าบริการเดือนที่ 3
อยากรู้ว่า
1.เราต้องแจ้งกับทรูมั้ยว่าเราจ่ายแล้วช่วยเปิดสัญญาณให้หน่อย
2.เราต้องรอให้ทรูเปิดสัญญาณให้เอง
3.เราต้องไปที่ ทรูช้อป
ใครเคยเจอแบบนี้ช่วยบอกทีว่าเราต้องทำยังไง