เป็นผู้ให้บริการ กรุณาอย่าใช้วาจาส่อเสียดผู้ใช้บริการสิคะ

         สวัสดีค่ะ ดิฉันเป็นนักศึกษาของมหาวิทยาลัยในภาคตะวันออกเฉียงเหนือแห่งหนึ่ง ที่มีต้นไม้ประจำมหาวิทยาลัย คือ ต้นกันเกรา  ก่อนอื่นต้องบอกเจตนาก่อนว่าที่มาตั้งกระทู้เพียงเพราะอยากแชร์ความรู้สึกของผู้ใช้บริการคนหนึ่งเท่านั้น  โดยภาพที่ดิฉันยกมาตั้งแต่เริ่มกระทู้เป็นของเจ้าหน้าที่คณะหนึ่งในมหาวิทยาลัย ที่ขึ้นชื่อว่าเป็นผู้ให้บริการแก่นักศึกษา ทุกครั้งที่มีคนไปปรึกษาหรือสอบถาม พี่เขาจะตอบแบบไม่เต็มใจตอบ (ตอบเหมือนย้อนคำถามเรา เหมือนเราไปถามในสิ่งเรารู้อยู่แล้ว) ทั้งกริยาท่าทางและน้ำเสียงในการตอบ  ใช้ภาษากระแทก-ดันผู้ขอใช้บริการ รวมถึงการโพสบนเพจของคณะดังที่ยกมา ดิฉันแค่สงสัยว่ามันสมควรแล้วหรอคะ?   (ส่วนการให้บริการแจ้งข่าวสาร ประชาสัมพันธ์จ่างๆในเพจก็ขอบคุณสำหรับข้อมูลดีๆนะคะ)
        อยากฝากถึงผู้ที่มีหน้าที่ให้บริการในสายงานอื่นๆด้วยนะคะ ในฐานะผู้ขอใช้บริการคนหนึ่ง ดิฉันเข้าใจว่างานของคุณอาจจะยุ่ง มีเรื่องมากมายให้ปวดหัว หรือเหตุผลอื่นๆ แต่ดิฉันไม่อยากให้คุณมองข้ามว่าหัวใจหลักของงานบริการคือสร้างความประทับให้กับผู้มาใช้บริการ อยากให้แยกแยะอารมร์ส่วนตัว กับบทบาทที่ท่านสวมอยู่ค่ะ
          ป.ล. ถ้าแท็กผิดขออภัยด้วยนะคะ