การทำเรื่องโอนสิทธิFF ต้องใช้เอกสารยืนยันด้วยหรอคะ?

วันนี้หนูไปสอบถามพนักงานเรื่องการโอนสิทธิ หนูแจ้งว่าธุรกิจที่บ้านมีปัญหา หนูโดนลดรายได้จึงอยากโอนสิทธิ
เค้าบอกว่ามันไม่มีเอกสาร/หลักฐานมายืนยันค่ะ  อยากทราบว่าจริงๆต้องใช้หรือไม่คะ เพราะว่าถึงดรอปไว้ก็ต้องเสียเดือนละ500 ที่หนูอยากโอนก็เพราะว่าไม่มีเงินจ่ายแล้วอ่ะค่ะ ไม่รู้จะได้กลับมาตอนไหน