ปรึกษาการฟ้องร้อง กรณีส่งโน้ตบุ๊คซ่อมนานเก้าเดือน

โน้ตบุ๊คมีปัญหา เลยส่งศูนย์ในห้าง
เขาให้เราต่อประกัน แล้วบอกระยะเวลาว่าประมานสองอาทิตย์
หลังจากนั้นก็ผลัดเรื่อยมา โดยส่วนมากเราต้องโทรตาม
ระยะเวลาล่วงเลยมา9เดือน
เราตัดสินใจว่าจะฟ้องร้อง
ยี่ห้อD ภาคเหนือนะคะ ห้างใกล้สนามบิน

อยากปรึกษาว่า ควรแจ้งสำนักงานใหญ่ก่อน
หรือฟ้องสคบ.เลยดีคะ

ปล.ตอนนี้ จขกท.อยู่ตปท. อีกสองเดือนกลับไทย
คิดว่าจะฟ้องตอนกลับไทย แต่เห็นมีการฟ้องร้องออนไลน์ด้วย
ไม่ทราบว่าทางไหนจะได้รับการช่วยเหลือที่รวดเร็วที่สุดคะ