เราสามารถฟ้องบัตรเครดิตที่ทำให้เราสียผลประโยชน์ประกันชีวิตได้หรือไม่คะ

เราเคยมีการเปลี่ยนบัตร แต่ call center บอกไม่ต้องโทรแจ้งบริษัทประกัน
พอล่วงเลยเวลาไปเกิน 3 เดือนไม่มีการตัดบัตรจังหวะเราเคลมประกันพอดี
ถึงทราบว่าไม่มีการตัดบัตร 
เราตามเคสเรามาเกือบจะเข้าเดือนที่สองแล้ว
ทาง call center ยอมรับว่าเป็นการให้ข้อมูลที่ผิดพลาด
แต่ก็ไม่ทำอะไรเลย

ทั้งที่สถานะบัตรเราปกติตัดได้ จากการแนะนำผิดไป
เราเสียโอกาสในการเคลม เราฟ้องร้องได้มั่ยคะ