มีคนโอนเงินผิดบัญชีมาเข้ามา 5หมื่นกว่า และโทรมาให้โอนเงินคืนเองควรทำไงดีคะ?

เราทำงานขายของผ่านเน็ตคะ แล้วจะเช็คยอดเข้าออกผ่านมือถือคะ เรื่องมีอยู่ว่ามียอดโอนเข้ามา ห้าหมื่นกว่าบาท แต่ไม่ใช่ของลูกค้า เลยคิดว่าน่าจะโอนผิด คงมีเจ้าหน้าที่ธนาคารโทรมา สรุปมีเบอร์แปลกโทรมาคะ บอกว่าโอนเงินผิดเข้าบัญชีเรา เป็นผู้ชายเสียงวัยกลางคน เราเลยถามว่าได้เบอร์เรามาได้ยังไง เค้าบอกว่าได้มาจากเว็ปที่เราขายเสื้อผ้า(ผู้หญิง)คะ เราไม่พูดอะไรคะ แต่ในใจคือ เราไม่เคยลงเบอร์โทรตัวเองไว้ในเว็ปเลย แล้วทำไมไม่เห็นมีเจ้าหน้าที่ธนาคารโทรมา เราเลยบอกว่าจะทำเรื่องที่ธนาคารให้ เค้าก็เหมือนโอเคคะ แล้วเราเลยโทรกลับไปหาเค้าอีกรอบให้เอาไลน์ที่เคยสั่งของทักมา(อย่างน้อยจะได้อุ่นใจว่าเป็นลูกค้าเก่าจริงๆ) สรุปเค้าก็เอาทักมาจริงๆคะ เราเลยทำเรื่องโทรไปที่ธนาคารว่ามีคนโอนเงินผิดเข้ามา ทางธนาคารบอกให้คนที่โอนเงินผิดดำเนินเรื่องเองคะ แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ประสาทงานมาทางเราเอง ที่ตั้งกระทู้คือ กลัวเป็นพวกมิจฉาชีพ หรือหลอกโอนเงินเพื่อทำการฟอกเงินนะคะ เพราะเราไม่มั่นใจตรงเค้ามีเบอร์โทรเราได้ยังไง เอะใจตรงนี้มากๆ ผู้รู้ช่วยบอกด้วยนะคะว่าควรทำยังไงดี ขอบคุณคะ
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 17
ขั้นตอน คนโอนผิดต้องโทรแจ้งธนาคาร ธนาคารรับเรื่อง แล้วแนะนำให้เราไปแจ้งความว่าโอนผิดแล้วส่ง fax บันทึก ปจวไปให้ จนท.ธนาคาร ธนาคารจะตรวจสอบและแจ้งไปยังคนที่เราโอนผิดไปเพื่อสอบถามว่าจริงเท็จอย่างไร หลังจากนั้นก็โทรคุยกัน 3 สายเพื่อสอบถามว่าโอนผิดได้อย่างไร เมื่อคุยกันแล้วหากโอนผิดจริง เขาจะโอนกลับให้เอง แต่ถ้าไม่โอนกลับและตอบธนาคารไม่ได้ว่าโอนถูกหรือผิดอย่างไร ธนาคารจะอายัติและดำเนินการให้คืนเงินภายหลัง จาก ปสกจริง ผมโอนผิดธนาคารเดียวกัน ใช้เวลาได้คืนประมาณ 1 อาทิตย์ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่