รถไฟฟ้าให้แลกเหรียญหรือขายตั๋วดีกว่ากัน

พอดีเราจะซื้อตั๋วขึ้นรถไฟฟ้าบีทีเอสที่ สถานีเอกมัย ในขณะตอนนั้นเรามีเหรียญอยู่พอดี แต่ตรงตู้หยอดเหรียญซื้อตั๋วมีคนต่อคิวอยู่ เราสังเกตเห็นจุดแลกเหรียญมันว่างก็กะจะไปซื้อ พนักงานนางหนึ่งบอกกลับมาว่า

ผ่านมาเป็นสิบปีแล้ว บริการ BTS บ้านเรายังเหมือนเดิมทุกประการ ระบบบริการเฉพาะสถานีรถไฟฟ้าต่างประเทศ เขาพัฒนาไปไหนต่อไหนกันแล้ว แต่เราจ้างพนักงานอันทรงคุณค่า มานั่งในห้องแอร์ ไว้คอยแลกเหรียญแก่ผู้ใช้บริ

ทำไม bts จึงต้องไปแลกเหรียญที่ counter แล้วถึงเอามาหยอดตู้ซื้อตั๋วอีกทีนึงครับ ทำไมที่ counter ขายตั๋วเลยไม่ได้ หรือทำไมที่ตู้ทำให้รับแบงค์ไม่ได้หรอครับ

เมื่อวานได้เข้ากรุงเทพมหานคร เมืองหลวงของประเทศเป็นครั้งแรก รู้สึกตื่นเต้นมาก เพราะอยากรู้ว่าสภาพบ้านเมืองเป็นยังไง การรคมนามคมที่บอกว่ามีรถไฟฟ้าใช้คิดว่าน่าจะทันสมัยมาก ความรู้สึกเลยอยากขึ้นรถไฟฟ้ามา

รถไฟฟ้า BTS ก็อยู่คู่เมืองไทยมาสิบกว่าปีแล้วนะครับ ไม่รู้ว่ามีใครทีจะสงสัยแบบผมบ้างหรือเปล่า สิ่งที่ผมสงสัยมาตลอดตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้ก็คือ ทำไมเราต้องแลกเหรียญกับพนักงาน และนำเหรียญมาหยอดเพื่อซื้อ

ผมสงสัยเล็กน้อยครับ ว่าตอนเขามาเที่ยวเขารู้สึกอย่างไรกับ 1. เวลาจะซื้อตั๋ว BTS ต้องเดินไปแลกเหรียญกับพนักงานแล้วเดินไปหยอดเหรียญที่เครื่อง กับ 2. การตรวจกระเป๋าของ MRT ที่เหมือนจะตรวจแบบส่องแล้วเชิญค

ยังต้องมาคอยต่อแถวแลกเหรียญเพื่อไปหยอดตู้ซื้อบัตรอยู่อีก เพื่อออ? ทำไมไม่ทำให้มันใส่แบงค์จากตู้ได้ซักที หรือซื้อจากคนขายไปเลยทีเดียวซักที 😒😒

ทำมัยที่ที่ซื้อตั๋ว ที่ไช้แบงค์ซื้อได้ มีไม่กี่สถานี เห็นมีคนยืนเข้าแถวแลกเหรียญเต็มไปหมด ผมก็รอที่จะแลก แอบมองว่าทำมัยช้าจัง เห็นพนักงานขายตั๋วไม่ได้แลกเหรียญนี่ กลับมาขายตั๋วแทน ไอ้ที่แลกเหรียญนั่นม