ตัดยอดรายปีซ้ำซ้อน?

คืออะไรครับ หักเงินยอด 200 เวลา 02.50น (มันคือยอดอะไร?)
แล้วตัดค่าทำเนียมบัตรรายปี 350 เวลา 03.31น << ซึ้งยอดนี้ตอนไปเปลี่ยนบัตรชิพการ์ดก็จ่ายค่าส่วนต่างไปแล้ว 170 บาท ซึ่งพนังงานแจ้งว่าเป็นค่าส่วนต่างของทำเนียมรายปี และในใบเสร็จก็แจ้งว่าเป็นค่าทำเนียมรายปีเช่นกัน (เปลี่ยนบัตรเมื่อ 25 พ.ค. )

ช่วยติดต่อกลับมาเพื่อชี้แจงยอดที่ตัดไปด้วยเพราะโทรไปถือสายรอ 14 นาทีก็ยังไม่ได้คุย จนเงินในโทรศัพท์หมด