ใช้ Dtac มาตลอด แต่ทำไมถึงโดน Dtac เอาเปรียบครับ?

กระทู้สนทนา
ผมเป็นสาวก Samsung เลยรีบไปซื้อ Samsung Galaxy Note 5 ตอนที่ Dtac มีโปรโมชั่นลดราคา เหลือ 17,900.-
ตอนปลายเดือนมีนาคม 59 ที่ผ่านมา ด้วยความที่เครื่องเก่าใช้ไม่ค่อยดีละ เลยอยากมีเครื่องใหม่นี้ให้เร็วที่สุด

          โดย 17,900.- นี่ยังไม่จบครับ ต้องจ่ายค่าบริการล่วงหน้าอีก 6 เดือน โดยเป็นเดือนละ 599 +vat ขึ้นไป ผมก็เริ่มรู้สึก
ถูกเอาเปรียบละ เพราะ 1 เดือนก่อนหน้านั้น ยังใช้ package Super non-stop 499 +vat ได้อินเตอร์เน็ต 4G ปริมาณ 5 Gb +5 Gb
แต่เครื่องเก่ายังเล่น 4G ไม่ได้ ก็เลยคิดว่าเปลี่ยนเครื่องใหม่ครั้งนี้เลยน่าจะดีที่สุด

          แต่ package ที่ Dtac ให้ผมสมัคร ไม่ใช่ Super non-stop 599 +vat ที่ได้ internet 16 Gb ครับ
แต่บังคับให้ัเป็น package เก่าที่ไม่มีใครใช้กันแล้ว Love & roll ได้ internet แค่ 5 Gb +2 Gb
ดีที่ 6 เดือนแรก แถมให้อีก 2 Gb/เดือน เป็นรวมได้ 9 Gb ต่อเดือน

          ทีแรก Dtac hall ก็บอกผม ว่าสามารถปรับ package เป็นแพงกว่าได้ทันที หาก internet ไม่พอใช้

          เครื่องใหม่ + 4G ทำให้เราทำอะไรได้เยอะมาก App ใหม่ ๆ ที่เป็น Live stream ซะเยอะ ก็ยิ่งทำให้ใช้
internet 4G เยอะอีก เน็ตก็เลยไม่พอใช้ครับทีนี้ เดือนที่ผ่านมา ซื้อเน็ตเพิ่ม 4 Gb 99 +vat บาท ไป 2 ครั้ง
จริง ๆ เน็ตเพิ่ม จ่ายอีก 99 +vat บาท ก็ไม่ได้แพงอะไรมากนะครับ แต่ความรู้สึกมันเหมือนโดนโกง ที่จ่ายค่าเครื่อง + ค่าบริการ
6 เดือนล่วงหน้า ไป 2 หมื่นกว่าบาทแล้ว ยังถูกบังคับให้ใช้ package เก่า เน็ตน้อยอีก โกงกันชัด ๆๆ

          ไปบ่นที่ Dtac halls มา 2 ที่ 2-3 ครั้ง ส่ง sms ไปหมายเลข 1678 กับ 16789 3-4 ครั้ง ก็บอกกลับมาว่า
แก้ไขอะไรไม่ได้ บ่นไปทาง message ของ Dtac ใน Facebook ก็บอกว่าแก้ไขอะไรไม่ได้ เป็น package ที่ติดมากับ promotion
ซื้อเครื่องถูก ตอนหลังที่ไปบ่น ที่ Dtac hall ล่าสุด แก้ปัญหาได้ดีหน่อย ที่บอกว่า หลังใช้ครบ 6 เดือนไปแล้ว จะหา package
รายเดือน ลด 50% ให้ กับจะแถมเน็ตฟรีให้ 4 Gb 1 ครั้ง (ได้แค่ครั้งเดียวเท่านั้น ไม่ได้ทุกเดือน)

          แต่ผมก็ยังรู้สึกว่าโดนโกงอยู่ดี ผู้บริหารฝ่ายการตลาดคิดมาได้ยังไง ว่าให้สมัคร package เก่า ที่มี internet น้อย
เห็นว่าต้องจ่ายล่วงหน้า 6 เดือนไปแล้ว ยังไงก็ได้เงินไปแล้วแน่ ๆๆ และสัญญาก็จะต้องใช้ให้ครบ 1 ปี ไม่งั้น Dtac
จะปรับค่าเครื่องอีก 4 พันบาท เป็นต้องจ่ายค่าเครื่อง 21,900.- ไม่ใช่ 17,900.-

          ช่วงปลายปีที่แล้ว มีการประมูลคลื่น 1800 MHz ค่า internet 4G ก็ยิ่งถูกลง ตอนนี้คลื่น 900 MHz ก็มี บ. ประมูลได้ไปแล้ว
ค่า internet 4G ก็ยิ่งจะแข่งขันกันสูงขึ้น ซึ่งก็แปลว่าลูกค้าจะได้ประโยชน์ ค่า internet จะยิ่งถูกลงไปอีก

          แต่การถูกบังคับให้ใช้ internet แค่ 9 Gb ต่อเดือน ซึ่งไม่พอใช้ มันเหมือนโกงกันชัด ๆๆ ครับ
ไม่ใช่แค่เดือนเดียว แต่โดนบังคับให้ถูกโกง ไป 6 เดือนติดกัน

          ใช้ Dtac มาตลอดนะครับ ตั้งแต่เป็น นศ. ป.ตรี จ่ายค่าโทรศัพท์เองได้ เมื่อ 10 กว่าปีที่แล้ว
ไปเรียนต่างประเทศมาช่วงหนึ่ง เลยปิดเบอร์ไป กลับมาก็ใช้เบอร์ Dtac อีกเรื่อยมา

          ไม่นึกเลย ว่าพอตัดสินใจซื้อเครื่องราคาพิเศษจาก Dtac เท่านั้นแหละ จะถูกโกงทันที
ถ้าทำกันแบบนี้ วันหลังจะไม่ซื้อเครื่องราคาถูก ที่ต้องติดสัญญาล่วงหน้า 1 ปี กับ Dtac อีกแล้ว

          17,900.- เนี่ย Dtac ได้กำไรค่าเครื่องแล้วแน่ ๆ ครับ เพราะเพื่อนคนนึง เค้าซื้อจาก AIS ได้ที่ราคาแค่ 15,xxx.- เอง
เมื่อต้นปี 2559 ก่อนผมตั้งหลายเดือน แต่ไม่ขอเล่ารายละเอียดของเพื่อนละกันนะครับ เดี๋ยวจะยาวเกิน

          อีก เดือน สองเดือน internet 4G เสริม อาจจะลดเหลือ 6 Gb 99 +vat บาท หรือ 8 Gb 99 +vat บาท
แต่การที่ถูกบังคับให้ใช้ package เน็ตน้อยแต่แรก นี่มันรู้สึกเหมือนโดนโกงครับ
อนาคต ไม่อยากให้ Dtac เอาเปรียบอย่างนี้อีก
บังคับโกงกัน 6 เดือนติดกันเลยทีเดียว รู้สึกแย่มากครับ ตอนนี้ package Love & roll ไม่มีละครับ ห่วยมากจนเลิกไปแล้ว
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่