อ้างถึงกระทู้ 35189870
แจ้งความคืบหน้าว่า
ได้นำเครื่องเข้าศูนย์ซ่อมที่สีลม
วันจันทร์ที่ 30 พค. 2559 ประมาณ 10.30 น.
ทางศูนย์ได้โทรศัพท์แจ้งมาช่วงบ่าย
ว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดตรงส่วนหน้าเครื่อง
พอได้ยินว่าเมนบอร์ด ในหัวตอนนั้นคิดว่า
ค่าซ่อมคงใกล้เคียงค่าเครื่องหรืออย่างน้อยก็ต้องครึ่งหนึ่ง
เสียงปลายสายบอกเพิ่มเติมว่า
ค่าซ่อมทั้งหมด 1,279 บาท และถามว่าจะให้ซ่อมเลยมั้ยคะ?
โอ้... มันเป็นไปได้หรือนี่! เลยทวนราคาไปอีกครั้ง
ทางปลายสายก็ยืนยันโดยตอบสั้นๆ ว่า "ค่ะ" "ตกลงจะให้ซ่อมเลยมั้ยคะ?"
ก็เลยรีบตอบตกลง
และถามต่อว่าจะเสร็จเมื่อไหร่?
ปลายสายก็ตอบกลับมาว่าจะโทรมาแจ้งอีกที
วันนี้ได้รับโทรศัพท์ช่วงสายๆ
"วันนี้ถ้าซ่อมเสร็จแล้ว จะสะดวกมารับเลยมั้ยคะ?"
"ได้ครับ" วางสายเสร็จก็รอลุ้นว่าจะเสร็จมั้ยวันนี้
เพราะส่งซ่อมแค่วันเดียวมันจะเป็นไปได้รึ!?
ประมาณบ่ายสองเศษๆ ได้รับโทรศัพท์และแจ้งให้ไปรับเครื่องได้
วางสายพร้อมกับความรู้สึกดีใจ แปลกใจ
แล้วก็โทรให้น้องชายซึ่งทำธุระแถวนั้นช่วยไปรับแทน
ตอนนี้ผ่านมาแล้วครึ่งชม.หลังต่อสายกลับเรียบร้อยและทดลองฟัง
ผลปรากฏว่าอาการดังกล่าวหายแล้ว!
ก็หวังว่าจะหายเป็นปลิดทิ้งโดยไม่มีอาการแทรกซ้อนแต่อย่างใด
แม้ว่าทางศูนย์จะรับประกันงานซ่อมให้ 3 เดือน
แต่ก็ไม่คิดอยากจะได้สิทธิซ่อมฟรีนั้นแต่อย่างใด
จึงแชร์มาเผื่อเพื่อนๆ จะได้รับทราบไว้เป็นความรู้
ได้สอบถามทางศูนย์แล้วว่าเคยมีเคสแบบเดียวกันนี้มั้ย?
คำตอบคือมีหลายเคสเหมือนกัน
แต่พยายามหาในเน็ตกลับไม่พบเคสในประเทศ
แต่ที่ต่างประเทศมีรายงานจากผู้ใช้มากมาย
จึงตัดสินใจเขียนไว้เป็นบันทึกไว้เป็นหลักฐานว่า
ในประเทศไทยก็มีเคสเช่นนี้เหมือนกัน
ยาวไปหน่อยนะครับ ขอบคุณที่อ่านจนจบ
Samsung Home Theater เบาเสียงเองจนสุด
แจ้งความคืบหน้าว่า
ได้นำเครื่องเข้าศูนย์ซ่อมที่สีลม
วันจันทร์ที่ 30 พค. 2559 ประมาณ 10.30 น.
ทางศูนย์ได้โทรศัพท์แจ้งมาช่วงบ่าย
ว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดตรงส่วนหน้าเครื่อง
พอได้ยินว่าเมนบอร์ด ในหัวตอนนั้นคิดว่า
ค่าซ่อมคงใกล้เคียงค่าเครื่องหรืออย่างน้อยก็ต้องครึ่งหนึ่ง
เสียงปลายสายบอกเพิ่มเติมว่า
ค่าซ่อมทั้งหมด 1,279 บาท และถามว่าจะให้ซ่อมเลยมั้ยคะ?
โอ้... มันเป็นไปได้หรือนี่! เลยทวนราคาไปอีกครั้ง
ทางปลายสายก็ยืนยันโดยตอบสั้นๆ ว่า "ค่ะ" "ตกลงจะให้ซ่อมเลยมั้ยคะ?"
ก็เลยรีบตอบตกลง
และถามต่อว่าจะเสร็จเมื่อไหร่?
ปลายสายก็ตอบกลับมาว่าจะโทรมาแจ้งอีกที
วันนี้ได้รับโทรศัพท์ช่วงสายๆ
"วันนี้ถ้าซ่อมเสร็จแล้ว จะสะดวกมารับเลยมั้ยคะ?"
"ได้ครับ" วางสายเสร็จก็รอลุ้นว่าจะเสร็จมั้ยวันนี้
เพราะส่งซ่อมแค่วันเดียวมันจะเป็นไปได้รึ!?
ประมาณบ่ายสองเศษๆ ได้รับโทรศัพท์และแจ้งให้ไปรับเครื่องได้
วางสายพร้อมกับความรู้สึกดีใจ แปลกใจ
แล้วก็โทรให้น้องชายซึ่งทำธุระแถวนั้นช่วยไปรับแทน
ตอนนี้ผ่านมาแล้วครึ่งชม.หลังต่อสายกลับเรียบร้อยและทดลองฟัง
ผลปรากฏว่าอาการดังกล่าวหายแล้ว!
ก็หวังว่าจะหายเป็นปลิดทิ้งโดยไม่มีอาการแทรกซ้อนแต่อย่างใด
แม้ว่าทางศูนย์จะรับประกันงานซ่อมให้ 3 เดือน
แต่ก็ไม่คิดอยากจะได้สิทธิซ่อมฟรีนั้นแต่อย่างใด
จึงแชร์มาเผื่อเพื่อนๆ จะได้รับทราบไว้เป็นความรู้
ได้สอบถามทางศูนย์แล้วว่าเคยมีเคสแบบเดียวกันนี้มั้ย?
คำตอบคือมีหลายเคสเหมือนกัน
แต่พยายามหาในเน็ตกลับไม่พบเคสในประเทศ
แต่ที่ต่างประเทศมีรายงานจากผู้ใช้มากมาย
จึงตัดสินใจเขียนไว้เป็นบันทึกไว้เป็นหลักฐานว่า
ในประเทศไทยก็มีเคสเช่นนี้เหมือนกัน
ยาวไปหน่อยนะครับ ขอบคุณที่อ่านจนจบ