ย้ายค่ายจาก true ไป dtac ไม่ผ่าน 3 รอบแล้ว ขอ CC ทั้ง 2 ค่าย ช่วยเข้ามาแก้ปัญหาหน่อยค่ะ

0942245xxx และ 0942246xxx  ยื่นย้ายค่ายครั้งแรก วันที่ 11 พค.  ไม่ผ่าน
ทาง dtac บอกว่า ชื่อนามสกุลไม่ตรง จึงย้ายไม่ผ่าน  แจ้ง true แล้ว โทรมายืนยันชื่อ นามสกุล ถูกต้อง จึงแจ้ง dtac ทำเรื่องใหม่
รอบที่ 2 ไม่ผ่านอีก dtac บอก true บอกเบอร์นี้ติดสัญญารับเครื่องฟรี  โทรหา true ยืนยันไม่เคยรับเครื่องฟรี true บอกให้ยื่นเรื่องย้ายใหม่ ไม่ติดสัญญา จึงแจ้ง dtac ทำเรื่องใหม่
รอบที่ 3 ไม่ผ่านอีก ทาง dtac ส่ง sms มาว่าย้ายไม่ผ่านอีก
ขอสอบถามทางนี้เลย ทั้ง 2 ค่าย ว่าติดปัญหาอะไร  จะได้แก้ไขให้ตรงจุดค่ะ