ความรับผิดชอบ ของ sony thai (ต่อ) ครั้งนี้ขอช่วยโหวตกระทู้ถึงผู้บริหารหน่อยครับ

จากกระทู้ http://m.pantip.com/topic/35172326? ที่ผมตั้งคราวที่แล้วมาต่อกันนะครับ วันนี้ 21/5/59 ได้โทรศัพท์ไปถามความคืบหน้าเวลาประมาณ 12.00 น. cc รับสายแต่ไม่สามารถเช็คความคืบหน้าให้ได้เนื่องจากไม่ได้อยู่หน้าคอมพิวเตอร์ อันนี้พอรับได้เพราะเป็นตอนเที่ยงคงจะหิวข้าว ผมเลยให้เบอร์โทรกลับ เวลาประมาณ 13.00น. มีโทรศัพท์จาก cc sony มา แจ้งว่าเครื่องของลูกค้ากำลังรออะไหล่ จำนวน 6 อย่าง นี่คือคำตอบที่ผมได้ มันคืออะไรรรรรร เครื่องผมใช้ 2 สัปดาห์ เครื่องผมเป็นซากไปแล้ว ผมถามว่าเคสนี้ทำไมไม่เปลี่ยนเครื่อง cc. แจ้งว่าช่างขอเบิกอะไหล่ ตกลงอำนาจตัดสินใจอยู่ที่ช่างเหรอครับ ผมอยากถามผู้บริหาร sony thai ว่า ท่านซื้อของใช้ อุปกรณ์ใดๆก็ตาม ท่านอยากซื้อมาใช้หรือซื้อมาซ่อม ตอบ???? เคสนี้ยอมรับมาเถอะครับว่ามันมีปัญหาที่เครื่อง ไม่ใช้คนที่ซื้อ อย่ามาโยนความรับผิดชอบให้กับผู้บริโภคแบบนี้เลย (เคสนี้หาข้อมูลได้ครับว่าไม่ได้เป็นเฉพาะในไทย มันเป็นทั้งโลก)  ขอความกรุณาเปลี่ยนเครื่องใหม่หรือคืนเงินก็ได้ผมยินดี เพราะเคสนี้ไม่ได้ผิดที่ผม มันผิดที่ตัวผลิตภัณฑ์ หากมีท่านสมาชิกท่านใดรู้จักผู้บริหาร sony ช่วยหน่อยครับ ช่วยถามหาความรับผิดชอบให้ผมด้วย