วันอาทิตย์ที่ 8 ที่ผ่านมาทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจากDTACไปAIS.
รอบแรก
วันที่10ได้รับsmsตอบกลับจากเอไอเอสว่าเบอร์อยู่ในระหว่างรออนุมัติ
วันที่11ได้รับsmsอีกว่า เบอร์ของคุณไม่สามารถย้ายเครือข่ายไปยังเอไอเอสได้เพราะชื่อหรือเบอร์ไม่ถูกต้อง
เราก็โทรไปถามทางcall center เอไอเอส เค้าบอกว่าทางดีแทคบอกว่าชื่อหรือเบอร์โทรไม่ถูกต้อง
เราจึงติดต่อกลับไปทางดีแทค ดีแทคก็ถามว่าไม่ได้รับความสะดวกอะไรในการใช้บริการ เสนอโปรนู้นนี้นั้นให้ เราปฏิเสธ ทางดีแทคบอกจะดำเนินการให้
รอบสอง
ระหว่างรอเราก็พยายามติดตามว่าเรื่องถึงไหนแล้ว สรุปก็วนอยู่ที่เดิม โทรกลับไปมาระหว่างเอไอเอสกับดีแทค ได้รับคำตอบเหมือนเดิม
รอบที่สาม
วันที่18ได้รับsmsจากเอไอเอสเหมือนเดิมว่ากำลังดำเนินการย้ายค่าย
วันที่19ได้รับsmsตอบกลับมาว่า ว่าเบอร์ของคุณไม่สามมารถย้ายเครือข่ายได้
เราก็โทรหาเอไอเอสเหมือนเดิมเค้าก็บอกว่าทางดีแทคแจ้งว่าชื่อนามสกุลไม่ถูกต้อง
เราจึงติดต่อทางดีแทค ทางดีแทคบอกว่าให้ทางเอไอเอสดำเนินการยื่นเอกสารเข้ามาใหม่
อยากถามดีแทคว่าเอกสารอะไรเราไม่ถูกต้องในเมื่อใช้สำเนาบัตรประชาชนในการจดทะเบียน ถามวนชื่อนามสกุลและเลขบัตรอยู่ตลอดเวลา มันบ่าเบื่อนะ
แล้วเลิกถามประโยคที่ว่าไม่ได้รับความสะดวกอะไรในการใช้บริการ เราแค่อยากย้ายค่าย อยากย้ายเฉยๆไม่ได้หรอ ทำไมต้องยุ่งยากอะไรขนาดนี้ด้วย
แล้วถ้าทางcc ดีแทคมาเห็น ไม่ต้องให้เราติดต่อหลังไมค์นะ แค่เวลาใครย้ายค่ายถ้าจะยื้อไว้ก็เสนอโปรไปแต่ถ้าเค้าไม่เอาก็ปล่อยเค้าไปเถอะ
ส่วนcc เอไอเอส ช่วยส่งเรื่องเราไปให้ทางดีแทคอีกทีด้วย เราพึ่งติดต่อccดีแทคมา
DTAC เมื่อไหร่จะปล่อยให้เราย้ายค่าย 3รอบแล้วนะ
รอบแรก
วันที่10ได้รับsmsตอบกลับจากเอไอเอสว่าเบอร์อยู่ในระหว่างรออนุมัติ
วันที่11ได้รับsmsอีกว่า เบอร์ของคุณไม่สามารถย้ายเครือข่ายไปยังเอไอเอสได้เพราะชื่อหรือเบอร์ไม่ถูกต้อง
เราก็โทรไปถามทางcall center เอไอเอส เค้าบอกว่าทางดีแทคบอกว่าชื่อหรือเบอร์โทรไม่ถูกต้อง
เราจึงติดต่อกลับไปทางดีแทค ดีแทคก็ถามว่าไม่ได้รับความสะดวกอะไรในการใช้บริการ เสนอโปรนู้นนี้นั้นให้ เราปฏิเสธ ทางดีแทคบอกจะดำเนินการให้
รอบสอง
ระหว่างรอเราก็พยายามติดตามว่าเรื่องถึงไหนแล้ว สรุปก็วนอยู่ที่เดิม โทรกลับไปมาระหว่างเอไอเอสกับดีแทค ได้รับคำตอบเหมือนเดิม
รอบที่สาม
วันที่18ได้รับsmsจากเอไอเอสเหมือนเดิมว่ากำลังดำเนินการย้ายค่าย
วันที่19ได้รับsmsตอบกลับมาว่า ว่าเบอร์ของคุณไม่สามมารถย้ายเครือข่ายได้
เราก็โทรหาเอไอเอสเหมือนเดิมเค้าก็บอกว่าทางดีแทคแจ้งว่าชื่อนามสกุลไม่ถูกต้อง
เราจึงติดต่อทางดีแทค ทางดีแทคบอกว่าให้ทางเอไอเอสดำเนินการยื่นเอกสารเข้ามาใหม่
อยากถามดีแทคว่าเอกสารอะไรเราไม่ถูกต้องในเมื่อใช้สำเนาบัตรประชาชนในการจดทะเบียน ถามวนชื่อนามสกุลและเลขบัตรอยู่ตลอดเวลา มันบ่าเบื่อนะ
แล้วเลิกถามประโยคที่ว่าไม่ได้รับความสะดวกอะไรในการใช้บริการ เราแค่อยากย้ายค่าย อยากย้ายเฉยๆไม่ได้หรอ ทำไมต้องยุ่งยากอะไรขนาดนี้ด้วย
แล้วถ้าทางcc ดีแทคมาเห็น ไม่ต้องให้เราติดต่อหลังไมค์นะ แค่เวลาใครย้ายค่ายถ้าจะยื้อไว้ก็เสนอโปรไปแต่ถ้าเค้าไม่เอาก็ปล่อยเค้าไปเถอะ
ส่วนcc เอไอเอส ช่วยส่งเรื่องเราไปให้ทางดีแทคอีกทีด้วย เราพึ่งติดต่อccดีแทคมา