พอดีสั่งของกับ itruemart มาประมาณ 4-5 ครั้ง ไม่เคยมีปัญหาในการจัดส่งเลยซักครั้ง
แต่ครั้งล่าสุดนี่เกิดปัญหาไม่จัดส่งสินค้า แล้วก็ไม่มีการแจ้งใดๆทั้งสิ้นด้วย
เรื่องเกิดจาก ผมสั่งของในวันที่ 7 พ.ค.59 ระหว่างนั้นก็รอของตามปกติ
วันที่ 10 พ.ค.59 เวลาประมาณ 14.44-14.46 น. ก็มีพนักงานส่งของโทรมา
แจ้งว่าจะไปส่งให้ในช่วงเย็นๆ ผมก็รับทราบและคิดว่าผู้ส่งไม่ชำนาญทาง
เพราะโทรมาถามเส้นทางกับผมเหมือนทุกๆครั้งที่สั่ง ผมก็ไม่ได้คิดอะไรมาก
จากนั้นผมก็ทำงานตามปกติและพนักงานโทรมาช่วงเวลา 18.25-18.29 น.
ซึ่งตอนนั้นผมประชุมอยู่เลยไม่ได้รับสายเพราะปิดเสียงปิดสั่นไว้
อันนี้เป็นตอนนี่พนักงานส่งของโทรมาครับ
ผมประชุมเสร็จประมาณ 18.40 น. ก็เลยโทรกลับแต่ไม่มีคนรับสาย
ก็เลยคิดว่าน่าจะกลับไปแล้วเลยไม่ได้ติดตามอะไรต่อ
แต่ผ่านไปซัก 2 วัน ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อ เลยรู้สึกเอะใจ เลยลองไปเช็คในเว็บดู ปรากฎว่า....
เฮ้ยยยยยย กลายเป็นผมลงที่อยู่ผิด ทั้งๆที่ผมเลือกใช้ที่อยู่เดิมในการสั่งทุกครั้ง
อันนี้เป็นเครื่องยืนยัน ว่าผมสั่งหลายครั้งจริงๆครับ
ส่วนใครที่ไม่เคยสั่งของกับ itruemart นะครับ เวลาสมัครสมาชิกแล้ว ถ้าสั่งของเสร็จ
เวลาเลือกที่อยู่ในการส่ง จะสามารถเลือกได้จากข้อมูลที่เคยส่งไปแล้วแบบนี้ครับ
ผมเลยสงสัยว่าผมจะให้ที่อยู่ผิดได้ยังไง แล้วไม่มีการโทรแจ้งหรืออะไรเลย
ถ้าผมไม่มาเช็คในเว็บเองก็คงไม่รู้ ถือว่าไร้ความรับผิดชอบมากๆครับ ไม่ได้เรื่องเลยจริงๆ
แต่ผมก็ลองติดต่อไปที่เพจของ itruemart นะครับ เผื่อว่าจะติดตามเรื่องหรือแก้ไขได้
เพราะว่าผมก็อยากได้ของไวๆเหมือนกัน
แต่จนวันนี้ วันที่ 14 พ.ค.59 ก็ยังไม่มีความคืบหน้าหรือการติดต่อกลับใดๆ.....
โดยเพจตอบกับลูกค้าท่านอื่นได้ แต่ว่าไม่สามารถตอบคำถามผมได้ คืออะไร?
มาถึงตรงนี้ก็อยากขอตำหนิการบริการหน่อยนะครับ ทั้ง Kerry ที่มาส่งสินค้า
และ itruemart ที่ไม่มีความรับผิดชอบและบริการหลังการขายที่แย่มากๆในครั้งนี้
รอบอื่นผมประทับใจนะครับ และคิดว่าจะสั่งสินค้าไปเรื่อยๆ
แต่พอเจอเหตุการณ์แบบนี้ ผมไม่โอเคมากๆครับ พนักงานส่งของนี่ชุ่ยมาก
ไปลงว่าที่อยู่ผิดทั้งๆที่ยังไม่ได้เข้ามาส่งที่บ้านผมเลย
ถ้าที่อยู่ผมผิดไม่งั้นของที่ผมสั่งจาก alibaba กับพัสดุจากไปรษณีย์คงไม่มาถึงผมแล้วล่ะ - -
*ขอแท็กเป็น truemove หน่อยนะครับ พอดี itruemart ยังไม่มีแท็ก เผื่อมีผู้เกี่ยวข้องครับ
ทำไม kerry ของ itruemart รอบนี้ไร้ความรับผิดชอบจังเลยครับ?
แต่ครั้งล่าสุดนี่เกิดปัญหาไม่จัดส่งสินค้า แล้วก็ไม่มีการแจ้งใดๆทั้งสิ้นด้วย
เรื่องเกิดจาก ผมสั่งของในวันที่ 7 พ.ค.59 ระหว่างนั้นก็รอของตามปกติ
วันที่ 10 พ.ค.59 เวลาประมาณ 14.44-14.46 น. ก็มีพนักงานส่งของโทรมา
แจ้งว่าจะไปส่งให้ในช่วงเย็นๆ ผมก็รับทราบและคิดว่าผู้ส่งไม่ชำนาญทาง
เพราะโทรมาถามเส้นทางกับผมเหมือนทุกๆครั้งที่สั่ง ผมก็ไม่ได้คิดอะไรมาก
จากนั้นผมก็ทำงานตามปกติและพนักงานโทรมาช่วงเวลา 18.25-18.29 น.
ซึ่งตอนนั้นผมประชุมอยู่เลยไม่ได้รับสายเพราะปิดเสียงปิดสั่นไว้
อันนี้เป็นตอนนี่พนักงานส่งของโทรมาครับ
ผมประชุมเสร็จประมาณ 18.40 น. ก็เลยโทรกลับแต่ไม่มีคนรับสาย
ก็เลยคิดว่าน่าจะกลับไปแล้วเลยไม่ได้ติดตามอะไรต่อ
แต่ผ่านไปซัก 2 วัน ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อ เลยรู้สึกเอะใจ เลยลองไปเช็คในเว็บดู ปรากฎว่า....
เฮ้ยยยยยย กลายเป็นผมลงที่อยู่ผิด ทั้งๆที่ผมเลือกใช้ที่อยู่เดิมในการสั่งทุกครั้ง
อันนี้เป็นเครื่องยืนยัน ว่าผมสั่งหลายครั้งจริงๆครับ
ส่วนใครที่ไม่เคยสั่งของกับ itruemart นะครับ เวลาสมัครสมาชิกแล้ว ถ้าสั่งของเสร็จ
เวลาเลือกที่อยู่ในการส่ง จะสามารถเลือกได้จากข้อมูลที่เคยส่งไปแล้วแบบนี้ครับ
ผมเลยสงสัยว่าผมจะให้ที่อยู่ผิดได้ยังไง แล้วไม่มีการโทรแจ้งหรืออะไรเลย
ถ้าผมไม่มาเช็คในเว็บเองก็คงไม่รู้ ถือว่าไร้ความรับผิดชอบมากๆครับ ไม่ได้เรื่องเลยจริงๆ
แต่ผมก็ลองติดต่อไปที่เพจของ itruemart นะครับ เผื่อว่าจะติดตามเรื่องหรือแก้ไขได้
เพราะว่าผมก็อยากได้ของไวๆเหมือนกัน
แต่จนวันนี้ วันที่ 14 พ.ค.59 ก็ยังไม่มีความคืบหน้าหรือการติดต่อกลับใดๆ.....
โดยเพจตอบกับลูกค้าท่านอื่นได้ แต่ว่าไม่สามารถตอบคำถามผมได้ คืออะไร?
มาถึงตรงนี้ก็อยากขอตำหนิการบริการหน่อยนะครับ ทั้ง Kerry ที่มาส่งสินค้า
และ itruemart ที่ไม่มีความรับผิดชอบและบริการหลังการขายที่แย่มากๆในครั้งนี้
รอบอื่นผมประทับใจนะครับ และคิดว่าจะสั่งสินค้าไปเรื่อยๆ
แต่พอเจอเหตุการณ์แบบนี้ ผมไม่โอเคมากๆครับ พนักงานส่งของนี่ชุ่ยมาก
ไปลงว่าที่อยู่ผิดทั้งๆที่ยังไม่ได้เข้ามาส่งที่บ้านผมเลย
ถ้าที่อยู่ผมผิดไม่งั้นของที่ผมสั่งจาก alibaba กับพัสดุจากไปรษณีย์คงไม่มาถึงผมแล้วล่ะ - -
*ขอแท็กเป็น truemove หน่อยนะครับ พอดี itruemart ยังไม่มีแท็ก เผื่อมีผู้เกี่ยวข้องครับ