จากเคส "ลืมเด็กไว้ในรถ" ผมมีวิธีง่ายๆ ที่ใช้งานได้จริงในการป้องกันเหตุสลดทำนองนี้

กระทู้สนทนา

ปัญหาสังคม สถานรับเลี้ยงเด็ก ข่าวออนไลน์

จากข่าวล่าสุด
http://www.js100.com/en/site/news/view/24635

ซึ่งก็ไม่ใช่ครั้งแรกและไม่ใช่ครั้งสุดท้ายแน่
และเป็นครั้งที่เท่าไหร่ก็ไม่รู้

โดยส่วนตัวตัวผมเคยทำทัวร์ และเคยดูแลนักดำน้ำที่ลงไปดำน้ำ
เลยมีประสพการณ์ด้านดูแลคนมาบ้าง

จากกรณีนี้ อยากให้อ่านและนำไปใช้กันครับ วิธีปฎิบัติมันง่ายๆ
สำคัญคือต้องนำไปใช้ทุกครั้ง ถ้าคุณต้องทำงานด้านดูแลคน ดูแลความปลอดภัยของคน

วิธีแก้ นิดเดียวจริงๆ วิธีนี้ใช้กันทั่วโลก ทั้งวงการทัวร์ วงการดำน้ำ วงการกู้ภัย ฯลฯ

วิธีนั้นคือ
"นับจำนวนสมาชิก"

อย่างตอนปล่อยนักดำน้ำลงทะเล ตอนเจ้าหญิงฯทำงานเรือ
ตัวผมเองรับผิดชอบหน้าที่ในการนับคนที่ลงไป
รวมถึงทิศทางที่จะดำ จุดที่ขึ้น(ลอยตัว) บัดดี้แต่ละทีมมีใครกับใคร
ซึ่งผมไม่ได้นับคนเดียว ในการทำงานจริงๆของเรือเรา คือเด็กเรือที่ส่งแขกลงน้ำ

ต้องนับและจดลงบนบอร์ดกระดานหลังเรือด้วย
และผมจะให้เด็กเรืออีกคนช่วยนับด้วยเผื่อคนที่มอบหมายลืมหรือพลาด

เท่ากับในการปล่อยแขกลงดำน้ำ 1 รอบ (ปกติดำวันละ3-4 รอบ)
จะต้องมี จนท. "นับจำนวนคน"

อย่างในเคสนักดำน้ำ ต้องนับทั้งขึ้นและลง ทุกไดร์ฟ เพราะจำนวนที่ลงดำอาจเปลี่ยนไปตามอากาศ และความเหนื่อย
ดังนั้นจำนวนนักดำน้ำ ต้องเป๊ะๆ ว่าลงกี่คน เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ในตอนที่ผมเป็นไกด์ทัวร์ก็เช่นกัน การเดินทางไปตจว. หรือต่างประเทศ
นับ เมื่อแขกมารวมตัวกันตอนเช้า
นับ เมื่อเริ่มพาขึ้นรถโดยสาร
นับ เมื่อลูกค้าไปถึงสถานที่
นับ เมื่อออกจากสถานที่เช่น สวนสนุก
นับ ก่อนเดินทางกลับ
นับ เมื่อส่งแขกถึงโรงแรม

การนับทำให้เราแก้ปัญหาได้ทันทีครับ เช่นลูกทัวร์หลง หรือหลุดหายไป
การนับทำให้เรารู้ถึงปัญหาได้ทันครับ

ในธุรกิจหรืองานด้านอื่นก็เช่นกัน ไกด์ทัวร์ คนขับรถ กู้ภัย และอาชีพที่เกี่ยวข้องกับการดูแลคน

"การนับ" เป็นการปฎิบัติที่ทำได้ง่ายๆเลยครับ นับคนทุกครั้งเมื่อมีการเปลี่ยนสถานที่ เปลี่ยนยานพาหนะ เข้าพื้นที่ต่างๆ

การนับจำนวนคน จะช่วยให้เราทราบจำนวนของคนที่เรารับผิดชอบ
รวมไปถึงได้สังเกตุถึงข้อมูลของคนที่เรารับผิดชอบอื่นๆด้วย

เนี่ยละครับ หลักการง่ายๆ ไม่ต้องใช้อุปกรณ์หรือต้องจ้างผู้มีคุณวุฒิใดใดมาช่วย

แค่ฝึกการนับจำนวนไว้

ฝากไว้ให้คนที่ทำงานเกี่วข้องลองฝึกนับให้เป็นประจำครับ
ช่วยลดความผิดพลาดหรืออุบัติเหตุที่ไม่ควรเกิดได้เยอะครับ

ไม่อยากให้เกิดเหตุแบบนี้อีกครับ

มาเริ่มนับกันให้เป็นนิสัยครับ

จ ญ น ห อ ด ม