สวัสดีครับ
ผมมีเบอร์ AIS 2G อยู่ 1 เบอร์ ตั้งใจจะแลกเครื่องตั้งแต่มีโปรออกมาที่แรก โดยได้กดจองเป็นเครื่องสมาร์ทโฟน 4G ไป แต่ไปถามทีไร พนักงานก็บอกว่าเครื่องหมด-เครื่องยังไม่มาทุกที ผมเทียวไปถามร้านเทเลวิซทุกสาขาในจังหวัดไม่ต่ำกว่า 10 ครั้งก็ได้คำตอบเหมือนกัน จนผมทำใจแล้วว่าเอาเครื่องปุ่มกดก็ได้ เพราะเท่าที่อ่านเจอเครื่องสมาร์ทโฟนมีปัญหามากจริง ล่าสุดมีโปรใหม่ AIS จัดให้ ไม่ต้องแลกเครื่องแล้ว ไปรับมือถือซัมซุงปุ่มกดได้เลย ผมก็ไปถามที่ร้านเทเลวิซอีกตั้งแต่เริ่มมีกระทู้ใน pantip ก็บอกว่ายังไม่มีเครื่องเข้ามา ต้องรอหลังช่วงวันหยุดยาว ผมไปถามเกือบทุกวัน จนมีโฆษณาออกทางทีวีแล้ว ผมคิดว่าของน่าจะเข้าทุกร้านแล้วจึงได้เข้าไปถามอีกล่าสุดพนักงานบอกผมว่าเครื่องน่าจะมาวันพุธ
วันนี้วันพฤหัส ผมก็เข้าไปถามอีกว่าซัมซุงปุ่มกดมาหรือยัง พนักงานก็หยิบกล่องโทรศัพท์ Samsung รุ่น Keystone มาวาง แต่ผมสังเกตเห็นว่ารอยซีลข้างกล่องถูกกรีดอยู่ก่อนแล้ว พนักงานคนแรกถามผมว่า พี่มาแลกเครื่องใช่ไหมคะ ผมบอกว่า ไม่ได้แลกครับ มารับฟรีตามโปรใหม่ แล้วเค้าก็ขอโทรศัพท์ผมไปกด SMS แต่มีเสียงจากพนักงานอีกคนที่นั่งจัดของอยู่ในตู้ข้างล่างบอกคนแรกว่า เอาเครื่องไอโมบายให้ก่อนนะ แล้วพนักงานคนแรกก็ก้มลงไปหยิบกล่องเครื่องไอโมบายขึ้นมาประมาณ 10 กล่อง
ผมก็บอกว่า ผมมารับเครื่องฟรีนะ ไม่ได้มาแลกเครื่อง พนักงานบอกว่าเครื่องฟรียังไม่มาค่ะ ต้องแลกเป็นเครื่องไอโมบายก่อน
คำถามครับ
1. โปร AIS จัดให้ มีเครื่องปุ่มกด i-mobile ให้แลกด้วยหรือครับ อันนี้ไม่ทราบจริงๆ
2. ถ้ามีเครื่องอยู่ ทำไมไม่ให้ผมแลกตั้งแต่แรก ผมจะได้ไม่ต้องเวียนมาถามอยู่เกือบทุกวัน ตั้งแต่ยังไม่มีโปรเครื่องฟรี
3. ในเมื่อมีโปรเครื่องฟรีแล้ว ทำไมพนักงานยังให้ลูกค้าแลกเครื่อง แลกแล้วเครื่องลูกค้าจะไปไหน
4.เมื่อไหร่ AIS จะอบรมพนักงานให้รู้จักโปรก่อนที่จะโปรโมทให้ลูกค้าทราบสักที เดือนที่แล้วผมก็ต้องไปอธิบายเรื่องโปรย้ายค่ายลด 50%บิลถัดไปอยู่ตั้งนานกว่าจะได้ย้ายมาผ่านไป 3 ร้าน
5. ช่วยติดป้ายบอกหน้าร้านเลยได้ไหมครับว่ามีเครื่อง ลูกค้าจะได้ไม่ต้องเข้าคิวไปถามเสียเวลาพนักงาน
ผิดหวังกับโปร AIS จัดให้ รับมือถือซัมซุงปุ่มกด ไม่ต้องแลกเครื่อง ไปทีไรบอกเครื่องหมด วันนี้บอกต้องแลกเอาเครื่องไอโมบาย
ผมมีเบอร์ AIS 2G อยู่ 1 เบอร์ ตั้งใจจะแลกเครื่องตั้งแต่มีโปรออกมาที่แรก โดยได้กดจองเป็นเครื่องสมาร์ทโฟน 4G ไป แต่ไปถามทีไร พนักงานก็บอกว่าเครื่องหมด-เครื่องยังไม่มาทุกที ผมเทียวไปถามร้านเทเลวิซทุกสาขาในจังหวัดไม่ต่ำกว่า 10 ครั้งก็ได้คำตอบเหมือนกัน จนผมทำใจแล้วว่าเอาเครื่องปุ่มกดก็ได้ เพราะเท่าที่อ่านเจอเครื่องสมาร์ทโฟนมีปัญหามากจริง ล่าสุดมีโปรใหม่ AIS จัดให้ ไม่ต้องแลกเครื่องแล้ว ไปรับมือถือซัมซุงปุ่มกดได้เลย ผมก็ไปถามที่ร้านเทเลวิซอีกตั้งแต่เริ่มมีกระทู้ใน pantip ก็บอกว่ายังไม่มีเครื่องเข้ามา ต้องรอหลังช่วงวันหยุดยาว ผมไปถามเกือบทุกวัน จนมีโฆษณาออกทางทีวีแล้ว ผมคิดว่าของน่าจะเข้าทุกร้านแล้วจึงได้เข้าไปถามอีกล่าสุดพนักงานบอกผมว่าเครื่องน่าจะมาวันพุธ
วันนี้วันพฤหัส ผมก็เข้าไปถามอีกว่าซัมซุงปุ่มกดมาหรือยัง พนักงานก็หยิบกล่องโทรศัพท์ Samsung รุ่น Keystone มาวาง แต่ผมสังเกตเห็นว่ารอยซีลข้างกล่องถูกกรีดอยู่ก่อนแล้ว พนักงานคนแรกถามผมว่า พี่มาแลกเครื่องใช่ไหมคะ ผมบอกว่า ไม่ได้แลกครับ มารับฟรีตามโปรใหม่ แล้วเค้าก็ขอโทรศัพท์ผมไปกด SMS แต่มีเสียงจากพนักงานอีกคนที่นั่งจัดของอยู่ในตู้ข้างล่างบอกคนแรกว่า เอาเครื่องไอโมบายให้ก่อนนะ แล้วพนักงานคนแรกก็ก้มลงไปหยิบกล่องเครื่องไอโมบายขึ้นมาประมาณ 10 กล่อง
ผมก็บอกว่า ผมมารับเครื่องฟรีนะ ไม่ได้มาแลกเครื่อง พนักงานบอกว่าเครื่องฟรียังไม่มาค่ะ ต้องแลกเป็นเครื่องไอโมบายก่อน
คำถามครับ
1. โปร AIS จัดให้ มีเครื่องปุ่มกด i-mobile ให้แลกด้วยหรือครับ อันนี้ไม่ทราบจริงๆ
2. ถ้ามีเครื่องอยู่ ทำไมไม่ให้ผมแลกตั้งแต่แรก ผมจะได้ไม่ต้องเวียนมาถามอยู่เกือบทุกวัน ตั้งแต่ยังไม่มีโปรเครื่องฟรี
3. ในเมื่อมีโปรเครื่องฟรีแล้ว ทำไมพนักงานยังให้ลูกค้าแลกเครื่อง แลกแล้วเครื่องลูกค้าจะไปไหน
4.เมื่อไหร่ AIS จะอบรมพนักงานให้รู้จักโปรก่อนที่จะโปรโมทให้ลูกค้าทราบสักที เดือนที่แล้วผมก็ต้องไปอธิบายเรื่องโปรย้ายค่ายลด 50%บิลถัดไปอยู่ตั้งนานกว่าจะได้ย้ายมาผ่านไป 3 ร้าน
5. ช่วยติดป้ายบอกหน้าร้านเลยได้ไหมครับว่ามีเครื่อง ลูกค้าจะได้ไม่ต้องเข้าคิวไปถามเสียเวลาพนักงาน