ขอย้ายค่ายมือถือ ทำไมยุ่งยากเช่นนี้ค่ะ

สมาชิกในบ้านมีสามคน แต่ใช้มือถือ 4 เครื่อง ค่ายที่ใช้ ใช้บริการของดีแทคทั้งหมด // สาเหตุที่ต้องการขอย้ายไม่ใช่ว่าดีแทคไม่ดีนะคะ เพียงแต่ปัญหามันเกิดตอนที่บ้านไปเที่ยวตจว.ด้วยกัน สถานที่นั้นๆไม่มีสัญญาณมือถือเลยค่ะ ความคิดที่ต้องการย้าย ก็แค่เหตุผลง่ายๆแค่นี้จริงๆ ไม่ได้ขอยกเลิกเบอร์ใด แค่ต้องการความสะดวกสบาย คิดแค่ว่าไม่ต้องปิดเบอร์แล้วหาเบอร์ใหม่ ย้ายแค่ค่ายดีแทค มาเป็นค่ายทรูเพียงหนึ่งเบอร์ (เป็นเบอร์เติมเงิน) ///กลับกลายเรื่องง่ายๆที่คิดไว้ กลายเป็นเรื่องยากไปซะแล้ว เมื่อค่ายทั้งสองค่าย เล่นเชิงกันไปกันมา //// ไปเดินเรื่องกับดีแทค และ ทรู ที่ CTW ทั้งคู่ ตั้งแต่วันที่ 1 พ.ค.59 จากวันนั้น จนถึงวันนี้ค่ะ ได้แมสเสจจากทั้งสองค่ายกลับมาไม่ต่ำกว่าสิบครั้งแล้ว ค่ายดีแทคพยายามเสนอโปรต่างๆนาๆ ไม่เคยส่งกลับเพื่อรับโปร แต่ก็ยัดเยียดให้เราใช้.... ส่วนทรู ก็ส่งแมสเสจ และโทรกลับมาแจ้งตลอดว่าย้ายไม่ได้บ้าง ชื่อไม่ตรงบ้าง ติดโปรบ้าง.... ทรูโทรมาก็ให้เรารอสายทีสิบนาที คือ รอจนหมดความอดทนไม่รอ แต่ทรูก็ขยันโทร... /////ตอนนี้คงต้องรอต่อไป เพราะทุกๆวัน เช้า กลาง เย็น ก่อนนอน พอรับแมสเสจจากค่ายใดค่ายหนึ่งก็ต้องคอยติดต่อกลับไป เบื่อมากแล้วค่ะ เป็นแม่บ้านทำขนมขาย เบอร์ที่ใช้ก็เกี่ยวกับอาชีพด้วย เลยไม่ต้องการเปลี่ยนเบอร์... เห็นโฆษณาเรื่องความสะดวกสบายในการย้ายค่าย โดยไม่ต้องเปลี่ยนเบอร์ก็เลยสนใจ ////// อยากได้คำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์มากค่ะ ตอนนี้แม่บ้านคนนี้เหนื่อยเหลือเกิน ขอบคุณค่ะ