ตัวจับสัญญาณซิม iphone 6 s plus

วันที่ 3 พ.ค.2559 iphone 6 s plus ซื้อมาจาก ais สำนักงานใหญ่ เมื่อวันที่ 30 พฤศจิกายน 2558 มีปัญหาจับสัญญาณซิมไม่ได้ รับสายไม่ได้        ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ แต่เชื่อมต่อ wifi ได้ ช่วงบ่ายในวันนั้น จึงส่งให้เจ้าหน้าที่ศูนย์ ais สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า ทำการตรวจสอบ และได้รับการแจ้งว่า        จับสัญญาณซิมไม่ได้ ให้ส่งที่ Icare หากส่งที่ ais ต้องใช้เวลาประมาณ 1 เดือน จึงนำเครื่องกลับมาเพราะยังไม่ได้คัดลอกข้อมูล
         วันที่ 9 พ.ค.2559 จึงนำ iphone 6 s plus ส่ง Icare สาขาโลตัสปิ่นเกล้า ตรวจสอบแล้ว พบว่า จับสัญญาณซิมไม่ได้ จึงส่งเครื่องเพื่อทำการเคลม และประมาณการว่าจะได้รับเครื่องใหม่ประมาณไม่เกินปลายเดือนนี้
         อยากทราบว่า มี iphone ของท่านใด เคยเจออาการแบบนี้หรือไม่ และส่งแก้ไขอย่างไร หรือส่งเคลมแล้วได้เครื่องใหม่หรือไม่ และใช้เวลาในการรับเครื่องใหม่ ประมาณกี่วัน ขอบคุณค่ะ