Mazda อะไหล่เวลาสั่งซ่อมนี่นานหลายเดือนทั้งหมดเลยไหมครับ ระยะเวลารอนี่ไม่สามารถตรวจสอบได้เลย ?

ใช้รถ All new mazda 3 2014 อยู่ครับ

รถชนเสียหายด้านหน้าแต่ยังสามารถขับได้อยู่ อยากรีบซ่อมเนื่องจากไม่สามารถต่อประกันรถได้เนื่องจากเปลี่ยนประกัน แล้วประกันที่ใหม่ต้องให้ดำเนินการซ่อมให้เสร็จก่อนถึงสามารถเริ่มคุ้มครองต่อได้ ระหว่างนี้รถขับได้แต่ไม่มีประกัน

เข้าไปเปิดเคลมกับศูนย์ซ่อมสีและตัวถังเจริญนคร เปิดเคลมไปตั้วแต่ต้นเดือนมีนาคม ทางศูนย์แจ้งคร่าวๆว่าจะได้คิวซ่อมต้นเมษา แต่ต้องรออะไหล่จนวันนี้
อะไหล่ยังไม่ครบ

ระหว่างนั้นสอบถามไปทางศูนย์ แจ้งว่ารออะไหล่ยังไม่ครบ สอบถามเวลาที่อะไหล่มาครบก็ไม่สามารถให้คำตอบได้บอกตรวจสอบไม่ได้ต้องรอขึ้นในระบบ

เลยลองตามไปทาง Mazda Speed Line แจ้งได้อย่างเดียวจะตรวจสอบให้แล้วแจ้งกลับ ตามไป 2-3 รอบ ล่าสุดได้คำตอบเป็นคำถามว่า

"ทางศูนย์ยังไม่โทรหาอีกหรอคะ" เนื่องจากทาง Call center ของ mazda speed line โทรไปตามทางศูนย์แต่ติดต่อไม่ได้ได้เลยแก้ไขปัญหาให้ด้วยการแจ้งทางหัวหน้าให้แล้ว

เจริญกันละครับ

อยากสอบถามทาง mazda ว่าระบบการสั่งอะไล่นี่ไม่สามารถตรวจสอบได้เลย ?

ท่านอื่นที่เคยเคลมโดยสั่งอะไหล่จาก Mazda เคยเกิดปัญหารออะไหล่แบบนี่หรือไม่ ?