ช่วยด้วยค่ะ ดีแทคปฏิเสธการย้ายค่าย

กระทู้คำถาม

truemove H ย้ายค่ายเบอร์เดิม dtac truemove

เรากับแม่ไปติดต่อเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ ทรูช้อป ตั้งแต่วันที่ 1 พฤษภาคม

แล้วทรูก็ให้ซิมใหม่มาบอกรอแค่ให้ข้อความเข้าแล้วซิมเดิมถูกตัดสัญญาณ

แต่!! วันพุธทรูส่งข้อความบอกดีแทคปฏิเสธการย้าย โดยแจ้งว่าชื่อสกุล/เลขบัตรไม่ถูกต้อง

ทั้งสองซิม ซิมของเราเและแม่เลยค่ะ มันแปลกไปมั้ยคะ ดีแทคคคคคคค!!!!!