ทำไมย้ายค่ายเบอร์เดิมจากDTACไปAISถึงใช้เวลานานมากกกกกกกกกกก

ผมไปทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ศูนย์AISเซ็นทรัลลาดพร้าววันที่ 21 เมษา2559
จนถึงวันที่ 3 พ.ค. 59 ก็ยังไม่สำเร็จ ในระหว่างที่รอทำการย้ายค่าย AISส่งข้อความมาว่า"เบอร์ของคุณไม่สามารถย้ายเครือข่ายไปยังAISได้เนื่องจากว่าชื่อหรือเบอร์โทรไม่ถูกต้อง" 2ครั้งด้วยกัน ทั้งวันที่ 25และ27 เดือนเมษา

ส่วนDTAC ส่งข้อความมาว่า"ยกเลิกคำขอย้ายค่ายเบอร์เดิมอัตโนมัติแค่โทร*222*11#ก่อน14.00วันนี้ รับฟรีเล่นเน็ตนาน1เดือนเฉพาะเบอร์นี้เท่านั้น (อารมณ์เหมือนกับยื้อเอาไว้ไม่ให้เราย้ายค่าย)" จำนวน4รอบด้วยกัน

ซึ่งผมต้องย้ายค่ายให้สำเร็จภายในวันที่ 15 พ.ค.59 ไม่งั้นจะไม่ได้โปรโมชันของAISที่ลด50เปอร์เซ็นต์

ผมไม่รู้ว่าเกิดจากสาเหตุอะไร????????????????????????

ใครรู้ช่วยตอบทีครับ ใครเคยมีประสบการณ์แบบนี้ต้องทำไง
อยากให้ทาง AIS และ DTAC ตอบกลับมาด้วยครับ ขอบคุณครับ