ไอโฟน 6 s plus มีปัญหา

ซื้อไอโฟน 6 s plus 64 gb จากเอไอเอส สำนักงานใหญ่ เมื่อวันที่ 30 พ.ย.58 ตั้งแต่ใช้งานมาก็ไม่เคยมีปัญหา จนกระทั่งเช้าวันนี้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้ รับสายไม่ได้ แต่โทรออกได้ โทรไปศูนย์เอไอเอส เพื่อขอรับการแก้ไข และต่อมาไปศูนย์เอไอเอส สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้า สรุปคือ ตัวจับสัญญาณมีปัญหาจับสัญญาณไม่ได้ ให้ส่งศูนย์ icare เพื่อแก้ไข หากแก้ไขไม่ได้ จะส่งเครื่องไปที่สิงคโปร์ เพื่อซ่อม
          ไม่ทราบว่าใครเคยเจอปัญหานี้บ้าง แล้วสรุปแก้ไขได้อย่างไร หรือ ส่งซ่อม หรือได้เคลมเครื่องใหม่ ขอบคุณค่ะ