ผมเป็นคนนึง ที่ใช้บริการของทรูครบวงจร แต่วันนี้เจอการทำงาน แบบนี้ร็สึกไม่ประทับใจเลย เคยเจอกันมั้ยครับ
คือ ใช้อินเตอร์เน็ตทำงานอยู่ แล้วอินเตอร์ก็หลุดใช้ไม่ได้ ก็ปกติแหละครับที่มีบ้าง แต่ทีนี้คือมันไม่เชื่อต่อ ก็โทรหาคอเซ็นเตอร์ (กว่าจะรับสายได้น้ำตาไหล 15 นาทีได้)
ทางคอเซ็นเตอร์ ก็ให้เปิด-ปิด ราวเตอร์ เซ็ตค่าต่าง ๆ ก็ยังไม่หาย ทางคอเซ็นเตอร์ ก็บอกว่าเดี๋ยวจะติดต่อช่างให้เข้ามาดู คุยจบ 30 นาทีกว่าน่าจะได้
(เราก็โอเครนะ) ... เช้ามา ช่างโทรเข้ามาเลย บอกตรวสอบแล้ว น่าจะเป็นที่ราวเตอร์กับสายภายใน แต่ทางช่างไม่เดินสายให้นะภายใน ให้เราไปขอราวเตอร์ใหม่ แล้วตรวจสอบสาย (ยังไม่เข้ามาเลยแต่บอกว่า ราวเตอร์กะสายเสีย) OK หลังจากนั้นผมก็ตรวจสอบสาย ใช้ได้ปกติ เอาโทรศัยบ้านต่อก็ใช้งานได้ (ที่บ้านผมแยกเน็ตกับสายโทรศัพสายละเบอร์) แล้วผมก็ไปขอราวเตอร์ใหม่ ได้ราวเตอร์มา กับสัญาผูกมัด 1 ปี (เสียเวลาไปอีก 1 วัน) / หลังจากต่อปุป ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม เซ็ตค่าต่างๆแล้ว ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม โทรไปอีกเหมือเดิมให้ทำเหมือนเดิมแล้วก็ใช้ไม่ได้ ช่าง
ก็ไม่มา ไม่มีโทรมา ปิดงานซ่อมกูด้วย
ระบบอัตโนมัดโทรมา โทรไป4-5รอบ แต่ละรอบก็ ครึ่งชัวโมงได้ ไม่รู้เสียนาทีละเท่าไหร่ ถ้านาทีละ3บาทก็ 300-400 ได้ละมั้ง
วันนี้ โทรไปถามอีก ว่าจะมีช่างเข้ามามั้ย ก็ให้ทำแบบเดิมอีก จะให้เซ็ต ราวเตอร์อีก แล้วก็บอกแจ้งงานไปแล้ว ภายใน 24 ชั่วโมง คือ 24ช.ม แล้วนี้กี่วันแล้ว
ไม่รู้จะทำไงดีกะ True เหนื่อยใจจริง จะยกเลิกก็ติดสัญญา ที่ทางทรูแจ้งมั่วๆ ให้ไปเอาราวเตอร์ใหม่ ทั้งที่ของไม่ได้เสีย เอาไปเช็คบ้านพวกๆก็ใช้ได้
เหมือนโดนหลอกให้ไปเอาราวเตอร์แล้วเดินสายโทรศัพบ้านใหม่ ผมจะทำไงดีเบื่อแล้ว มีแต่คำว่าขอโทษแต่ไม่ทำไรเลย
เหนื่อยใจกับเน็ตทรูใครเคยเจอเหมือนผมมั้ย
คือ ใช้อินเตอร์เน็ตทำงานอยู่ แล้วอินเตอร์ก็หลุดใช้ไม่ได้ ก็ปกติแหละครับที่มีบ้าง แต่ทีนี้คือมันไม่เชื่อต่อ ก็โทรหาคอเซ็นเตอร์ (กว่าจะรับสายได้น้ำตาไหล 15 นาทีได้)
ทางคอเซ็นเตอร์ ก็ให้เปิด-ปิด ราวเตอร์ เซ็ตค่าต่าง ๆ ก็ยังไม่หาย ทางคอเซ็นเตอร์ ก็บอกว่าเดี๋ยวจะติดต่อช่างให้เข้ามาดู คุยจบ 30 นาทีกว่าน่าจะได้
(เราก็โอเครนะ) ... เช้ามา ช่างโทรเข้ามาเลย บอกตรวสอบแล้ว น่าจะเป็นที่ราวเตอร์กับสายภายใน แต่ทางช่างไม่เดินสายให้นะภายใน ให้เราไปขอราวเตอร์ใหม่ แล้วตรวจสอบสาย (ยังไม่เข้ามาเลยแต่บอกว่า ราวเตอร์กะสายเสีย) OK หลังจากนั้นผมก็ตรวจสอบสาย ใช้ได้ปกติ เอาโทรศัยบ้านต่อก็ใช้งานได้ (ที่บ้านผมแยกเน็ตกับสายโทรศัพสายละเบอร์) แล้วผมก็ไปขอราวเตอร์ใหม่ ได้ราวเตอร์มา กับสัญาผูกมัด 1 ปี (เสียเวลาไปอีก 1 วัน) / หลังจากต่อปุป ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม เซ็ตค่าต่างๆแล้ว ใช้ไม่ได้เหมือนเดิม โทรไปอีกเหมือเดิมให้ทำเหมือนเดิมแล้วก็ใช้ไม่ได้ ช่าง
ระบบอัตโนมัดโทรมา โทรไป4-5รอบ แต่ละรอบก็ ครึ่งชัวโมงได้ ไม่รู้เสียนาทีละเท่าไหร่ ถ้านาทีละ3บาทก็ 300-400 ได้ละมั้ง
วันนี้ โทรไปถามอีก ว่าจะมีช่างเข้ามามั้ย ก็ให้ทำแบบเดิมอีก จะให้เซ็ต ราวเตอร์อีก แล้วก็บอกแจ้งงานไปแล้ว ภายใน 24 ชั่วโมง คือ 24ช.ม แล้วนี้กี่วันแล้ว
ไม่รู้จะทำไงดีกะ True เหนื่อยใจจริง จะยกเลิกก็ติดสัญญา ที่ทางทรูแจ้งมั่วๆ ให้ไปเอาราวเตอร์ใหม่ ทั้งที่ของไม่ได้เสีย เอาไปเช็คบ้านพวกๆก็ใช้ได้
เหมือนโดนหลอกให้ไปเอาราวเตอร์แล้วเดินสายโทรศัพบ้านใหม่ ผมจะทำไงดีเบื่อแล้ว มีแต่คำว่าขอโทษแต่ไม่ทำไรเลย